Functieomschrijving
Jouw meerwaarde als IT-technicus
Als IT-technicus binnen team gebouw gebonden (TGG) zorg jij ervoor dat de bewoners van de Tweede Kamer efficiënt en productief kunnen werken. In deze dynamische rol ondersteun je het team gebouw gebonden en werk je nauw samen met de Product Owner, Scrum Master en collega's. Jij draagt bij aan een soepel draaiende werkomgeving voor de Tweede Kamer.
Belangrijkste taken
Je
lost storingsmeldingen op, die niet (direct) door Servicedesk ICT kunnen worden opgelost;
bent verantwoordelijk voor het plaatsen/omwisselen/repareren van diverse gebruikers hardware zoals o.a. Desktop, monitor, randapparatuur, videoconferencing opstellingen, etc.;
houdt werkvoorraden bij en zorgt ervoor dat deze aangevuld blijven;
Voert 1e lijns- en beperkt 2e lijnsbeheer van de Mitel telefooncentrale uit, inclusief de bijbehorende VOIP-telefoontoestellen;
ondersteunt bij het opsporen en oplossen van verstoringen met printers en MFP's (Multi Functionele Printers);
handelt (standaard) wijzigingen af waarvoor fysieke handelingen op locatie moeten worden uitgevoerd o.a. Patch- en kabelmanagement, etc.;
voert niet-standaardwijzigingen uit, hieronder vallen o.a. Complexere individuele opdrachten (bijv. Het installeren van bijzondere applicaties);
ondersteunt gebruikers bij basis werkplek instellingen (bijv. Het installen van meerdere monitoren of beeldscherm instellingen);
houdt configuratiebeheer bij: registreren van alle veranderingen die optreden als gevolg van het afhandelen van storingsmeldingen, standaard wijzigingen en niet-standaard wijzigingen in de configuratie database in Service Management Tool (huidig TOPdesk) (CMDB) en Azure boards;
levert support bij verhuizingen vanuit facilitair en het ondersteunen bij projecten zoals Verkiezingsverhuizingen.
Functie-eisen
Wat we van je vragen
Je
- kan zowel goed samenwerken in een team als zelfstandig werken;
- bent klantgericht, hebt een representatief voorkomen en bent communicatievaardig;
- beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- kan goed werken in een snel veranderende omgeving en onder druk;
- hebt kennis van Windows 10, 11 en Apple OS, Office365, MS Teams en conference rooms;
- je hebt kennis van Mitel telefooncentrales (is een pré);
- hebt basiskennis van Intune;
- bent bereidt tot het volgen van vak inhoudelijke opleidingen;
- hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 8, schaal 9
- Salarisomschrijving
Wat we jou bieden
- Een uitdagende rol in een unieke werkomgeving.
- Een salaris dat varieert van € 3.246,16 tot € 4.340,57 op basis van een 36-urige werkweek. Deze functie is ingedeeld in schaal 8/9.
- Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 16,50% dat je bijvoorbeeld kunt laten uitbetalen of kunt omzetten in vakantiedagen.
- Extra vrije dagen, 64 uur (IKB-uren), op basis van een 36-urige werkweek.
- Een pensioen bij het ABP.
- Alle nodige faciliteiten om jezelf persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen.
- Aanvullende regelingen voor bijvoorbeeld ouderschapsverlof.
- Een vergoeding voor je woon-werkverkeer.
- Maandsalaris Min €3.246 - Max. €4.868 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1
- Maximaal aantal uren per week 36
Bijzonderheden
Als onderdeel van de sollicitatieprocedure vragen wij, in het kader van ons integriteitsbeleid, een Verklaring Omtrent Gedrag.
Ga direct naar hoofdcontent Logo Werken voor Nederland - Home Menu Zoeken Naar overzicht IT-technicus Tweede Kamer der Staten-Generaal Mail- Den Haag - route
- MBO
- 36 uur
- schaal 8, schaal 9
€3.246 - €4.868 (bruto) - ICT
- Solliciteer voor 11 oktober 2024 Nog 14 dagen
- Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Functieomschrijving
Jouw meerwaarde als IT-technicus
Als IT-technicus binnen team gebouw gebonden (TGG) zorg jij ervoor dat de bewoners van de Tweede Kamer efficiënt en productief kunnen werken. In deze dynamische rol ondersteun je het team gebouw gebonden en werk je nauw samen met de Product Owner, Scrum Master en collega's. Jij draagt bij aan een soepel draaiende werkomgeving voor de Tweede Kamer.
Belangrijkste taken
Je
lost storingsmeldingen op, die niet (direct) door Servicedesk ICT kunnen worden opgelost;
bent verantwoordelijk voor het plaatsen/omwisselen/repareren van diverse gebruikers hardware zoals o.a. Desktop, monitor, randapparatuur, videoconferencing opstellingen, etc.;
houdt werkvoorraden bij en zorgt ervoor dat deze aangevuld blijven;
Voert 1e lijns- en beperkt 2e lijnsbeheer van de Mitel telefooncentrale uit, inclusief de bijbehorende VOIP-telefoontoestellen;
ondersteunt bij het opsporen en oplossen van verstoringen met printers en MFP's (Multi Functionele Printers);
handelt (standaard) wijzigingen af waarvoor fysieke handelingen op locatie moeten worden uitgevoerd o.a. Patch- en kabelmanagement, etc.;
voert niet-standaardwijzigingen uit, hieronder vallen o.a. Complexere individuele opdrachten (bijv. Het installeren van bijzondere applicaties);
ondersteunt gebruikers bij basis werkplek instellingen (bijv. Het installen van meerdere monitoren of beeldscherm instellingen);
houdt configuratiebeheer bij: registreren van alle veranderingen die optreden als gevolg van het afhandelen van storingsmeldingen, standaard wijzigingen en niet-standaard wijzigingen in de configuratie database in Service Management Tool (huidig TOPdesk) (CMDB) en Azure boards;
levert support bij verhuizingen vanuit facilitair en het ondersteunen bij projecten zoals Verkiezingsverhuizingen.
Functie-eisen
Wat we van je vragen
Je
- kan zowel goed samenwerken in een team als zelfstandig werken;
- bent klantgericht, hebt een representatief voorkomen en bent communicatievaardig;
- beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- kan goed werken in een snel veranderende omgeving en onder druk;
- hebt kennis van Windows 10, 11 en Apple OS, Office365, MS Teams en conference rooms;
- je hebt kennis van Mitel telefooncentrales (is een pré);
- hebt basiskennis van Intune;
- bent bereidt tot het volgen van vak inhoudelijke opleidingen;
- hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 8, schaal 9
- Salarisomschrijving
Wat we jou bieden
- Een uitdagende rol in een unieke werkomgeving.
- Een salaris dat varieert van € 3.246,16 tot € 4.340,57 op basis van een 36-urige werkweek. Deze functie is ingedeeld in schaal 8/9.
- Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 16,50% dat je bijvoorbeeld kunt laten uitbetalen of kunt omzetten in vakantiedagen.
- Extra vrije dagen, 64 uur (IKB-uren), op basis van een 36-urige werkweek.
- Een pensioen bij het ABP.
- Alle nodige faciliteiten om jezelf persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen.
- Aanvullende regelingen voor bijvoorbeeld ouderschapsverlof.
- Een vergoeding voor je woon-werkverkeer.
- Maandsalaris Min €3.246 - Max. €4.868 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1
- Maximaal aantal uren per week 36
Bijzonderheden
Als onderdeel van de sollicitatieprocedure vragen wij, in het kader van ons integriteitsbeleid, een Verklaring Omtrent Gedrag.
Meer over jouw toekomstige afdeling
Waar je komt te werken
Je komt te werken in het tijdelijke onderkomen van de Tweede Kamer aan de Bezuidenhoutseweg 67, op loopafstand van station Den Haag Centraal.
Als IT-technicus kom je te werken in het team gebouw gebonden binnen de dienst ICT. De dienst ICT zorgt ervoor dat iedereen in de Tweede Kamer beschikt over een werkomgeving met alle benodigde applicaties en de onderliggende infrastructuur. Hiertoe worden de werkprocessen binnen DA Agile ingericht. Het Team gebouw gebonden valt onder de afdeling Digital Workspace.
Digital Workspace omvat alle IT-dienstverlening die direct gericht is op onze eindgebruikers waaronder alle mobiele en vaste apparatuur, de persoonlijke werkomgeving, de ontsluiting van onze business Apps, online (video)vergader en samenwerkdiensten, telefoniediensten en draadloos & mobiel Internet. Verder vallen alle IT-voorzieningen in de gebouwen van de Kamer voor deze dienstverlening binnen dit domein.
Tweede Kamer der Staten-Generaal
Werken bij de Tweede Kamer betekent werken voor de democratie van Nederland. Een eervolle taak waarbij je 150 Kamerleden dagelijks ondersteunt. Met ruim 700 collega's draag je bij aan het functioneren van de Tweede Kamer. In een unieke omgeving waar écht geen dag hetzelfde is. De Tweede Kamer is van iedereen en voor iedereen en streeft naar diversiteit aan achtergronden en kennis in haar organisatie.
- Applicatieontwikkelaar en coördinator Tweede Kamer der Staten-Generaal
- Den Haag
- Bachelor - HBO
- 36 uur
- schaal 11
€4.024 - €6.110 (bruto)
- Operationeel Manager Beveiliging Tweede Kamer Tweede Kamer der Staten Generaal
- Den Haag
- Bachelor - HBO
- 36 uur
- schaal 10
€3.404 - €5.389 (bruto)
- Centralist Tweede Kamer der Staten-Generaal
- Den Haag
- MBO
- 36 uur
- schaal 7
€3.016 - €3.879 (bruto)
- Den Haag - route
- MBO
- 36 uur
- schaal 8, schaal 9
€3.246 - €4.868 (bruto) - ICT
- Solliciteer voor 11 oktober 2024 Nog 14 dagen
- Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Functieomschrijving
Jouw meerwaarde als IT-technicus
Als IT-technicus binnen team gebouw gebonden (TGG) zorg jij ervoor dat de bewoners van de Tweede Kamer efficiënt en productief kunnen werken. In deze dynamische rol ondersteun je het team gebouw gebonden en werk je nauw samen met de Product Owner, Scrum Master en collega's. Jij draagt bij aan een soepel draaiende werkomgeving voor de Tweede Kamer.
Belangrijkste taken
Je
lost storingsmeldingen op, die niet (direct) door Servicedesk ICT kunnen worden opgelost;
bent verantwoordelijk voor het plaatsen/omwisselen/repareren van diverse gebruikers hardware zoals o.a. Desktop, monitor, randapparatuur, videoconferencing opstellingen, etc.;
houdt werkvoorraden bij en zorgt ervoor dat deze aangevuld blijven;
Voert 1e lijns- en beperkt 2e lijnsbeheer van de Mitel telefooncentrale uit, inclusief de bijbehorende VOIP-telefoontoestellen;
ondersteunt bij het opsporen en oplossen van verstoringen met printers en MFP's (Multi Functionele Printers);
handelt (standaard) wijzigingen af waarvoor fysieke handelingen op locatie moeten worden uitgevoerd o.a. Patch- en kabelmanagement, etc.;
voert niet-standaardwijzigingen uit, hieronder vallen o.a. Complexere individuele opdrachten (bijv. Het installeren van bijzondere applicaties);
ondersteunt gebruikers bij basis werkplek instellingen (bijv. Het installen van meerdere monitoren of beeldscherm instellingen);
houdt configuratiebeheer bij: registreren van alle veranderingen die optreden als gevolg van het afhandelen van storingsmeldingen, standaard wijzigingen en niet-standaard wijzigingen in de configuratie database in Service Management Tool (huidig TOPdesk) (CMDB) en Azure boards;
levert support bij verhuizingen vanuit facilitair en het ondersteunen bij projecten zoals Verkiezingsverhuizingen.
Functie-eisen
Wat we van je vragen
Je
- kan zowel goed samenwerken in een team als zelfstandig werken;
- bent klantgericht, hebt een representatief voorkomen en bent communicatievaardig;
- beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- kan goed werken in een snel veranderende omgeving en onder druk;
- hebt kennis van Windows 10, 11 en Apple OS, Office365, MS Teams en conference rooms;
- je hebt kennis van Mitel telefooncentrales (is een pré);
- hebt basiskennis van Intune;
- bent bereidt tot het volgen van vak inhoudelijke opleidingen;
- hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 8, schaal 9
- Salarisomschrijving
Wat we jou bieden
- Een uitdagende rol in een unieke werkomgeving.
- Een salaris dat varieert van € 3.246,16 tot € 4.340,57 op basis van een 36-urige werkweek. Deze functie is ingedeeld in schaal 8/9.
- Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 16,50% dat je bijvoorbeeld kunt laten uitbetalen of kunt omzetten in vakantiedagen.
- Extra vrije dagen, 64 uur (IKB-uren), op basis van een 36-urige werkweek.
- Een pensioen bij het ABP.
- Alle nodige faciliteiten om jezelf persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen.
- Aanvullende regelingen voor bijvoorbeeld ouderschapsverlof.
- Een vergoeding voor je woon-werkverkeer.
- Maandsalaris Min €3.246 - Max. €4.868 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1
- Maximaal aantal uren per week 36
Bijzonderheden
Als onderdeel van de sollicitatieprocedure vragen wij, in het kader van ons integriteitsbeleid, een Verklaring Omtrent Gedrag.
Meer over jouw toekomstige afdeling
Waar je komt te werken
Je komt te werken in het tijdelijke onderkomen van de Tweede Kamer aan de Bezuidenhoutseweg 67, op loopafstand van station Den Haag Centraal.
Als IT-technicus kom je te werken in het team gebouw gebonden binnen de dienst ICT. De dienst ICT zorgt ervoor dat iedereen in de Tweede Kamer beschikt over een werkomgeving met alle benodigde applicaties en de onderliggende infrastructuur. Hiertoe worden de werkprocessen binnen DA Agile ingericht. Het Team gebouw gebonden valt onder de afdeling Digital Workspace.
Digital Workspace omvat alle IT-dienstverlening die direct gericht is op onze eindgebruikers waaronder alle mobiele en vaste apparatuur, de persoonlijke werkomgeving, de ontsluiting van onze business Apps, online (video)vergader en samenwerkdiensten, telefoniediensten en draadloos & mobiel Internet. Verder vallen alle IT-voorzieningen in de gebouwen van de Kamer voor deze dienstverlening binnen dit domein.
Tweede Kamer der Staten-Generaal
Werken bij de Tweede Kamer betekent werken voor de democratie van Nederland. Een eervolle taak waarbij je 150 Kamerleden dagelijks ondersteunt. Met ruim 700 collega's draag je bij aan het functioneren van de Tweede Kamer. In een unieke omgeving waar écht geen dag hetzelfde is. De Tweede Kamer is van iedereen en voor iedereen en streeft naar diversiteit aan achtergronden en kennis in haar organisatie.
Stel gerust je vraag
Meer informatie over deze vacature Rutger van der Stijl r.vdstijl@tweedekamer.nl 064810 0184 Meer informatie over de sollicitatieprocedure Shimi Goossen-Timmers, senior adviseur recruitment s.goossen@tweedekamer.nlSolliciteren?
Tweede Kamer der Staten-Generaal nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Solliciteren op externe site Relevante vacatures- Applicatieontwikkelaar en coördinator Tweede Kamer der Staten-Generaal
- Den Haag
- Bachelor - HBO
- 36 uur
- schaal 11
€4.024 - €6.110 (bruto)
- Operationeel Manager Beveiliging Tweede Kamer Tweede Kamer der Staten Generaal
- Den Haag
- Bachelor - HBO
- 36 uur
- schaal 10
€3.404 - €5.389 (bruto)
- Centralist Tweede Kamer der Staten-Generaal
- Den Haag
- MBO
- 36 uur
- schaal 7
€3.016 - €3.879 (bruto)
Wat we van je vragen
Je
- kan zowel goed samenwerken in een team als zelfstandig werken;
- bent klantgericht, hebt een representatief voorkomen en bent communicatievaardig;
- beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- kan goed werken in een snel veranderende omgeving en onder druk;
- hebt kennis van Windows 10, 11 en Apple OS, Office365, MS Teams en conference rooms;
- je hebt kennis van Mitel telefooncentrales (is een pré);
- hebt basiskennis van Intune;
- bent bereidt tot het volgen van vak inhoudelijke opleidingen;
- hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
Het salaris bedraagt €3246 - €4868