/ Wat ga je doen?
Je start je traineeship met een fulltime maand cursussen en praktijkdagen, waarin je de basis van het ict-vak leert op de Shared Servicedesk (SSD). Daarnaast ga je meteen aan de slag voor je eerste certificering (ITILv4). Je start in een groep met vier tot tien deelnemers, met wie jij gedurende die maand optrekt en je kennis deelt. De cursusdagen in de eerste maand vinden zowel plaats op onze kantoren in Utrecht en Delft.
Na de eerste maand ga je direct aan de slag bij een van onze klanten op locatie. Dingen die je zoal op je neemt:
- Je bent het eerste aanspreekpunt van de eindgebruikers van onze klanten voor al hun ict-problemen. Je biedt dus ict-ondersteuning en lost problemen ...