Als klantenservice medewerker bij New10 draag je bij aan een soepel en klantgericht proces voor zakelijke financieringen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen via chat, e-mail en telefoon. Daarnaast ondersteun je het operationele team met administratieve taken, zoals het verwerken van gegevens en het beheren van documenten. Deze rol vraagt om uitstekende communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en een interesse in de financiële sector.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen: via chat, telefoon en e-mail.
- Opvolgen van prospects: en uitvoeren van compliance checks.
- Ondersteunen van kredietanalisten: met administratieve werkzaamheden.
- Registreren en verwerken: van nieuwe of beëindigde leningen bij het BKR.
- Controleren en versturen van pandakten naar de Belastingdienst.
- Je kan je uren in overleg flexibel verspreiden over de week heen (Let op: geen weekendwerk).
- Bruto uurloon van €15,56
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
- Parttime functie vanaf 12 uur per week.
- Werken vanuit huis én op kantoor in Amsterdam.
- Internetvergoeding van €25 per maand.
- Thuiswerkvergoeding van €3 per dag.
- Beschikbaar op korte termijn voor een nieuwe uitdaging.
- Hbo-werk- en -denkniveau met analytisch inzicht.
- Vloeiend in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goede beheersing van de Engelse taal.
- Ervaring met klantcontact is een pré.
New10 is een digitale dochteronderneming van ABN AMRO en richt zich op het verstrekken van zakelijke financiering aan mkb-ondernemers. Via het volledig online platform kunnen zij eenvoudig en snel een zakelijke lening aanvragen. Het aanvraagproces is volledig digitaal. Op basis van de aangeleverde gegevens wordt de aanvraag beoordeeld, waarna de klant binnen 15 minuten een indicatief aanbod ontvangt. In de meeste gevallen staat het bedrag binnen één werkdag op de zakelijke rekening. New10 combineert de snelheid en gebruiksvriendelijkheid van een fintech met de betrouwbaarheid van een bank.
€16 hourly