Vind jij het leuk om klanten te helpen om hun problemen op te lossen en heb jij veel en goede communicatieve vaardigheden? Kun jij snel schakelen en ben jij servicegericht? Reageer dan direct op deze vacature voor een Customer Support Professional!
?" Een startsalaris tussen €2.450,- en €3.000,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek.
?" Ongelimiteerde doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld tot business analist of Customer Succes manager
?" 50% thuiswerken, 13e maand en maar liefst 27 vakantiedagen
?" 24-40 uur per week werken behoort tot de mogelijkheden
wat ga je doen?
- Klanten adviseren over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen.
- Het beantwoorden van binnenkomende vragen, chat- en telefoongesprekken.
- Vastleggen hoe jij op werkende oplossingen bent gekomen.
- Creatieve en verassende ideeën delen zodat de service processen verbeterd kunnen worden.
- problemen analyseren door middel van jouw analytische kennis
Binnen de Benelux zijn wij de marktleider binnen de software. Je kunt bij ons terecht voor de automatisering van boekhoud, financieel, ERP, HRM en CRM processen. We combineren de energie van een startup met de voordelen van een multinational.
Wat neem je mee?- Zeer goede luistervaardigheden om klantenvragen en problemen goed op te kunnen lossen.
- Beschikt over een afgerond hbo opleiding of hoger
- Je bent goed in het ondersteunen van de klant.
- Note! Fluency in the Dutch language is required for this position
- Maar liefst 27 vakantiedagen, een 13e maand, vakantietoeslag en pensioensopbouw.
- Trainingen worden aangeboden om persoonlijk en professioneel te groeien.
- Veel verschillende ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Ben jij geïnteresseerd in deze commerciële baan vol uitdagingen? Reageer dan nu! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Stephen Burger via 085-2030231 of stuur een mail naar Stephen@smconsultants.nl