Wat ga je doen?
Als Reverse Logistics Specialist ben jij verantwoordelijk voor het monitoren van alle retourprocessen. Jij bent de spin in het web en staat in contact met alle verantwoordelijke afdelingen. Dagelijkse verdiep jij je in de performance van (Supply Chain) processen en klanttevredenheid. Daarbij ga je opzoek naar verbanden, oorzaken en kansen welke wij gezamenlijk op een weegschaal leggen opzoek naar een perfect evenwicht tussen kosten en klanttevredenheid. Jij zorgt ervoor dat
- Iedereen op de hoogte is van de geldende procedures;
- Alle retouren zo snel en klantvriendelijk mogelijk verwerkt worden;
- Je de beschikbare data analyseert opzoek naar verbeterkansen;
- Iedereen er alles aan doet om retouren te voorkomen;
- Je elke week en maand kan laten zien welke ontwikkelingen er zijn;
- Als er een keer iets mis gaat, je alle betrokkenen op de hoogte houdt.
Wie ben jij?
Krijg jij jeuk van uitspaken als ''dat is hoe wij het altijd gedaan hebben'' of ''het is wat het is'', wil jij weten waarom dingen zijn zoals ze zijn? Dan zijn wij mogelijk opzoek naar jou!
Als Reverse Logistics Specialist (Returns) moet jij beschikken over:
- Een gezonde dosis sociale en communicatieve skills. Dit gaat je helpen in je samenwerking met de vele interne en externe stakeholders;
- Een analytisch brein om alle informatie, processen en data te verwerken opzoek naar verbanden, oorzaken en kansen;
- Een gestructureerde werkwijze. Dit zal je nodig hebben bij het efficiënt managen van alle stakeholders
- MBO/HBO werk- en denkniveau en enkele jaren relevante werkervaring
- Affiniteit met Supply Chain, Logistiek en/of klanttevredenheid
Voldoe jij niet aan bovenstaande maar wordt jij wel enthousiast bij het lezen van deze vacature? Meldt je ook aan en misschien ben jij precies degene waar wij naar opzoek zijn!
Over ons
Wij zijn de nummer één in de Benelux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.
Mijn bewaarde vacatures Land Belgique Deutschland España Italia Magyarország Nederland ?-sterreich Polska Schweiz Türkiye Inloggen Email Google LinkedIn Microsoft Apple Aanmelding werknemerKlaar voor een job waarin je uitkijkt naar een nieuwe week?
Let's Go!
Reverse Logistics Specialist
Opslaan voor later Job-ID: 85505Details van de vacatureLocatieRotterdamReverse Logistics SpecialistWilhelminakade 1613072 AP Rotterdam (NLD)OrganisatieMedia Markt HoofdkantoorAfdelingHQ - Supply Chain & LogisticsErvaringMediorType vacaturesFull Time/Part TimeUren per week40We zijn op zoek naar mensen die een passie hebben voor technologie en onze klanten vol enthousiasme de allerbeste ervaring willen bieden. Mensen die het verschil willen maken. Mensen zoals jij. Let's Go!
Wat ga je doen?
Als Reverse Logistics Specialist ben jij verantwoordelijk voor het monitoren van alle retourprocessen. Jij bent de spin in het web en staat in contact met alle verantwoordelijke afdelingen. Dagelijkse verdiep jij je in de performance van (Supply Chain) processen en klanttevredenheid. Daarbij ga je opzoek naar verbanden, oorzaken en kansen welke wij gezamenlijk op een weegschaal leggen opzoek naar een perfect evenwicht tussen kosten en klanttevredenheid. Jij zorgt ervoor dat
- Iedereen op de hoogte is van de geldende procedures;
- Alle retouren zo snel en klantvriendelijk mogelijk verwerkt worden;
- Je de beschikbare data analyseert opzoek naar verbeterkansen;
- Iedereen er alles aan doet om retouren te voorkomen;
- Je elke week en maand kan laten zien welke ontwikkelingen er zijn;
- Als er een keer iets mis gaat, je alle betrokkenen op de hoogte houdt.
Wie ben jij?
Krijg jij jeuk van uitspaken als ''dat is hoe wij het altijd gedaan hebben'' of ''het is wat het is'', wil jij weten waarom dingen zijn zoals ze zijn? Dan zijn wij mogelijk opzoek naar jou!
Als Reverse Logistics Specialist (Returns) moet jij beschikken over:
- Een gezonde dosis sociale en communicatieve skills. Dit gaat je helpen in je samenwerking met de vele interne en externe stakeholders;
- Een analytisch brein om alle informatie, processen en data te verwerken opzoek naar verbanden, oorzaken en kansen;
- Een gestructureerde werkwijze. Dit zal je nodig hebben bij het efficiënt managen van alle stakeholders
- MBO/HBO werk- en denkniveau en enkele jaren relevante werkervaring
- Affiniteit met Supply Chain, Logistiek en/of klanttevredenheid
Voldoe jij niet aan bovenstaande maar wordt jij wel enthousiast bij het lezen van deze vacature? Meldt je ook aan en misschien ben jij precies degene waar wij naar opzoek zijn!
Wat bieden wij jou? Een fantastische werkplek in 'De Rotterdam' met uitzicht op de skyline van Rotterdam De mogelijkheid om hybride te werken Een telefoon die je ook privé mag gebruiken 20% korting op je MediaMarkt aankopen 30 vakantie dagen Pensioenregeling
Over ons
Wij zijn de nummer één in de Benelux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.
Jouw HR contactpersoonJouw HR contactpersoon Let'sGo! CookiesPrivacyverklaringGegevens