Als Klantbeheerder Internationaal ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten, ongeacht hun vraag of situatie. Met jouw kennis en ervaring begeleid je hen door belangrijke momenten, zoals bij veranderingen in hun juridische structuur of bij bedrijfsopvolging. Je bespreekt zowel de jaarrekening als de tussentijdse financiële resultaten, identificeert mogelijkheden voor verbetering en geeft advies over het bedrijfsbeleid. Je richt je voornamelijk op de toekomst, waarbij je samen met de klant vooruitkijkt in plaats van terug naar het voorgaande boekjaar. Samen met een team van ervaren en toegewijde collega's werk je toe naar één gezamenlijk doel: het overtreffen van de verwachtingen en het bieden van de best mogelijke dienstverlening aan de klant.
Hieronder een korte opsomming van de overige taken:
- Fungeren als eerste contactpunt voor internationale klanten
- Begeleiden van klanten bij belangrijke gebeurtenissen, zoals juridische herstructureringen
- Bespreken van jaarrekeningen en tussentijdse financiële rapporten
- Actief luisteren naar de behoeften van klanten en hierop inspelen
- Verbeterpunten signaleren en aandragen
- Samenwerken met (assistent) accountants, klantbeheerders en adviseurs
- Ondersteunen bij bedrijfsoverdrachten en opvolging