Functieomschrijving
Als Technisch service manager ben jij graag in contact met mensen, zowel met je team als met de afnemers die in aanmerking willen komen voor jullie service. Echter, niet alleen service is belangrijk in deze functie, maar ook een stuk after sales. Jij weet op beide onderdelen het team te motiveren, te sturen en te adviseren, om beide aspecten zo voorspoedig mogelijk te kunnen laten verlopen.
Jouw belangrijkste taken omvatten als volgt:
- Het plannen, toewijzen en coördineren van werkzaamheden aan jouw team van servicemonteurs.
- Het bewaken van de voortgang van projecten en het optimaliseren hiervan.
- Het instrueren en begeleiden van het team monteurs en assisteren vanuit de binnendienst.
- Het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening, om de beleving van de klant optimaal te la...