Functieomschrijving
Als after sales medewerker ben jij de aangewezen persoon om je collega's in de buitendienst te ondersteunen in de breedste zin van het woord.
Dit doe je samen met twee andere collega's, waarbij jullie ervoor zorgen dat o.a. Onderstaand wordt geregeld:
- Het opstellen en verstrekken van offertes (internationaal).
- Het inplannen van inspecties, onderhoud en servicebeurten.
- Het aannemen van voorkomende klachten en het beoordelen van de prioriteit van bijvoorbeeld een defect. De opvolging hiervan heb jij volledig in handen.
- Het regelen van werkvisa, certificaten, cursussen en trainingen voor engineers, om de kennis en veiligheid te kunnen blijven garanderen.
- Na het vervolgens succesvol afronden van een project, sluit jij de werkorders af en stel je een rapportage op.
...