Over de functie
Ouders en kinderen die slachtoffer zijn geworden van de Toeslagenaffaire, hebben vaker dan andere inwoners van de gemeente een diepgeworteld wantrouwen richting zowel lokale als landelijke overheidsorganisaties, waarbij de Belastingdienst specifiek vaak als problematisch wordt ervaren. Daarnaast kampen zij vaak met ernstige financiële problemen en/of andere complexe omstandigheden. Hierdoor is er doorgaans behoefte aan een intensievere, bredere en langdurigere begeleiding dan gemiddeld. Dit vereist een gerichte aanpak op het gebied van begeleiding, coördinatie en aanvullende voorzieningen. Daarbij kan ook gedacht worden aan het financieren van op maat gemaakte voorzieningen, die soms buiten de standaard kaders vallen, evenals bemiddeling met de Belastingdienst en andere relevante instanties.
Vooral in de eerste fase van het contact is meer tijd nodig om vertrouwen op te bouwen of te herstellen, zodat de kans groter wordt dat de aangeboden hulp daadwerkelijk geaccepteerd wordt. Dit vraagt om het toepassen van motiverende gespreksvoering en transparante en eerlijke communicatie om een vertrouwensrelatie op te bouwen met de gedupeerden. Gedurende het hele ondersteuningstraject blijf jij de coördinator van de casus en gebruik je jouw expertise om maatwerk te leveren aan de getroffen ouders. Dit betekent ook samenwerken en afstemmen met je collega's in de hulpverlening en altijd oog houden voor de wensen en behoeften van de betrokken ouders.
De nadruk ligt dus op de slachtoffers van de Toeslagenaffaire. Ons doel is om hen te ondersteunen bij het hervinden van stabiliteit, een nieuwe start te maken en te zorgen dat ze op lange termijn niet opnieuw in de problemen raken, zowel financieel als op andere terreinen. Het huidige team werkt vanuit een laagdrempelige en zeer genereuze benadering. Voor deze opdracht is het essentieel dat we onderzoeken op welke levensgebieden deze doelgroep extra hulp nodig heeft. Deze domeinen zijn: WMO, jeugd en gezin, inkomen en participatie, en huisvesting. Daarbij is een scherp maar empathisch oog nodig voor onderliggende psychosociale problemen en de vaardigheid om hier adequaat op in te spelen. Daarnaast is uitgebreide kennis van schuldhulpverlening cruciaal.
Wat biedt Maandag® jou?
- Salaris van €3685,56 tot €5280 o.b.v. 40 uur
- Eindejaarsuitkering
- Vakantiedagen, vakantiegeld, pensioen en diverse verlofsoorten horen bij de secundaire voorwaarden
- Een leaseauto behoort tot de mogelijkheden
- Wij vergoeden jouw reiskosten op basis van €0,23 per kilometer
- De Maandag® Academy biedt verschillende cursussen, training en opleidingen, zodat jij je kan blijven ontwikkelen
Functie eisen
Wie ben jij?
- je bent in het bezit van een afgeronde HBO opleiding in de richting van SJD, rechten of MW
- je hebt minimaal 3 jaar ervaring als schuldhulpverlening, maatschappelijk werk, sociaal casemanager, sociaal raadslid of een vergelijkbare functie
- aantoonbare werkervaring met Sharepoint en suite
let op! dit zijn eisen
Over het bedrijf
Bij Maandag® staan goede primaire & secundaire arbeidsvoorwaarden, flexibele zekerheid én ontwikkeling centraal. Wij bieden de mogelijkheid om aan diverse opdrachten en bij verschillende opdrachtgevers aan de slag te gaan. Onze begeleiding, opleidingsmogelijkheden en de Maandag® Academy dragen bij aan vakinhoudelijke én persoonlijke ontwikkeling. Bij Maandag® werken we elke dag hard om mensen met werk te verbinden waar ze zin in hebben en zin in houden.
Solliciteer
Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Consulent Loket Toeslagenaffaire die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.