Standplaats: OOSTERHOUT
Duur: 14-10-2024 - 31-01-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 01-10-2024
Project:Klantmanager Participatie
Met de focus op het beheer van uitkeringen, 28-32 uur per week
De uitdaging
Oosterhout heeft ambities voor 2030. Eén van die ambities is een arbeidsmarkt die inwoners en ondernemers kansen biedt. Als Klantmanager Participatie houd jij je bezig met het begeleiden en ondersteunen van inwoners op hun weg naar actieve deelname aan de maatschappij. Samen bekijk je wat in de persoonlijke situatie haalbaar, wenselijk of nodig is. Waarbij je het leuk vindt om de inwoners uit te dagen om snel weer uitkeringsonafhankelijk te worden. Dit doe je in samenwerking met de inwoners, ketenpartners en je collega's. Zo krijgen we meer voor elkaar!
Dit draag jij bij
• Je voert gesprekken met inwoners waarbij je hun situatie breed in kaart brengt en kunt inwoners begeleiden in hun ontwikkeling op de arbeidsmarkt. Hierbij kijk je met een brede blik (denk aan Jeugd, WMO, schuldhulpverlening en veiligheid) naar de inwoner;
• Je beheert een eigen caseload;
• Aanvragen bijzondere bijstand in het kader van de Participatiewet handel je zelfstandig af;
• Je voert diverse minimaregelingen uit, je voert rechtmatigheidsonderzoeken uit, je verwerkt beëindigingen, mutaties en je beoordeelt en besluit over maatregelen en boetes;
• Je doet onderzoek naar de mogelijkheden van verhaal bij ex-partners en kind(eren);
• Je beoordeelt de participatiemogelijkheden van de inwoner en samen met de inwoner bepaal je de te ondernemen stappen richting betaalde arbeid of participatie;
• Je onderhoudt het contact met de ketenpartners en zet waar nodig specifieke projecten op;
• Je draait mee bij onze integrale front office waar de vragen van inwoners binnen komen.
Je kwaliteiten
• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding en je hebt werkervaring als klantmanager;
• Je hebt kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving;
• Je bent een verbinder en ruimdenkend en weet, in het belang van de inwoner, professionals bij elkaar te brengen (casusregie);
• Je durft creatieve oplossingen voor te stellen en daarin een besluit te nemen;
• Je wilt jezelf graag verder ontwikkelen in kennis van de Jeugdwet en WMO;
• Uitkeringsgerechtigden benader je vanuit vertrouwen en je handelt vanuit mogelijkheden met als doel het vergroten van de zelfstandigheid van inwoners;
• Je bent een open persoonlijkheid, beschikt over zeer goede coachende vaardigheden en hebt een scherp oog voor een goede kwaliteit;
• In een hectische omgeving gedij je goed en weet je goed het hoofd koel te houden. Je schakelt eenvoudig in veranderende omstandigheden.
Overige informatie
• Aanleveren van een VOG-verklaring is verplicht;
• Thuiswerken in overleg;
• Het niet naar waarheid invullen van de beoordelingscriteria leidt automatisch tot uitsluiting van de procedure;
• De functie is bij de Gemeente Oosterhout ingeschaald in schaal 9 van de CAO Gemeenten.
Functie-eisen:
De kandidaat beschikt over HBO werk/denkniveau. Dit moet blijken uit het CV. Eis (ja-neevraag)
Te beantwoorden door aanbieder
De kandidaat heeft ervaring en kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving. Dit moet blijken uit het CV.
De kandidaat heeft kennis en ervaring met Suite (SSD). Dit moet blijken uit het CV.
De kandidaat past binnen het team (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld). Eis
De kandidaat beschikt over een opleiding gericht op de Participatiewet. Dit moet blijken uit het CV.
De kandidaat is verplicht om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te leveren. De leverancier vraagt een nieuwe VOG aan bij Justis op screeningsprofiel 11, 12, 13, 41 en 43 en kan deze eenmalig declareren via inhoudingen/vergoedingen in de opdracht. De VOG dient op naam van de leverancier te staan en de functietitel genoemd in deze aanvraag moet opgenomen zijn in de VOG. Bij aanlevering mag de VOG niet ouder zijn dan 2 maanden. Als de VOG niet aan deze criteria voldoet wordt deze afgewezen en dient er op eigen kosten een nieuwe VOG aangevraagd te worden door de leverancier.
Indien drie weken na start dossiervorming nog geen VOG is aangeleverd volgt een automatische urenrestrictie. Uren kunnen dan niet meer geschreven en uitbetaald worden.
Wensen:
De kandidaat heeft minimaal 1 jaar werkervaring bij een gemeente. Dit moet blijken uit het CV.
De kandidaat heeft minimaal 1 jaar werkervaring als klantmanager met beheer op uitkeringen. Dit moet blijken uit het CV.
Mate waarin kandidaat aan de volgende competenties voldoet (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld):
- Pro-actief
- Plannen en organiseren
- Samenwerken
- Klantgericht
- Communicatief vaardig
- Zelfstandig
- Analytisch
- Netwerker
- Politieke en bestuurlijke sensitiviteit
Gewijzigd
De kandidaat woont op maximaal 40 km vanaf het stadhuis in Oosterhout. Dit is een pré en moet blijken uit het CV.