- Den Haag/hybride
- 37 uur per week
- Junior/medior
- HBO/WO
- Commercie
- € 3817 - € 5260 per maand
Als Product Manager bij PostNL ben je de drijvende kracht achter het succes van 1 of meerdere van onze producten. Je bent de kennishouder en het centrale aanspreekpunt voor alles wat met het product te maken heeft. Dit betekent dat je niet alleen diepgaande kennis (commercieel, operationeel, digitaal) hebt van het product zelf, maar ook van de markt waarin we opereren, de laatste trends in de industrie, de bewegingen van onze concurrenten en, misschien wel het allerbelangrijkste, de steeds veranderende behoeften van onze klanten (consument en webwinkel).
Neem contact op NL Zoeken naar..Zoeken naar..NL Vacatures - kantoor & managementGeplaatst op 18 september 2024Productmanager- Den Haag/hybride
- 37 uur per week
- Junior/medior
- HBO/WO
- Commercie
- € 3817 - € 5260 per maand
Als Product Manager bij PostNL ben je de drijvende kracht achter het succes van 1 of meerdere van onze producten. Je bent de kennishouder en het centrale aanspreekpunt voor alles wat met het product te maken heeft. Dit betekent dat je niet alleen diepgaande kennis (commercieel, operationeel, digitaal) hebt van het product zelf, maar ook van de markt waarin we opereren, de laatste trends in de industrie, de bewegingen van onze concurrenten en, misschien wel het allerbelangrijkste, de steeds veranderende behoeften van onze klanten (consument en webwinkel).
Neem contact opDaarom kies je als Productmanager voor PostNLZichtbaar werk
Het leveren van waardevolle en meetbare verbeteringen in producten, diensten en processen die bijdragen aan zowel interne efficiëntie als klanttevredenheid.
Uitdaging
Flexibel kunnen inspelen op technologische en marktdynamiek, terwijl je werkt binnen de kaders van een groot en complex logistiek netwerk.
Goede sfeer
Je werkt samen met collega's die kansen durven te pakken en elkaar vooruithelpen.
Vrijheid
Je krijgt veel vrijheid om jou functie en werktijden zelf in te vullen. Je werkt hybride: thuis en in ons bruisende, hypermoderne kantoor in het historisch Stationsgebouw (naast Holland Spoor).
Verantwoordelijkheid
Je vult jouw functie en werktijden grotendeels zelf in.
Ontwikkelkansen
Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf uit te dagen, te ontwikkelen, opleidingstrajecten te volgen door te groeien naar andere functies of afdelingen.
In deze rol als Productmanager sla je de brug tussen product management (commercie) en Operations/IT/Channels. Je bent verantwoordelijk voor hoe PostNL informatie over de reis van een pakket ter beschikking stelt aan de zakelijke klant en de consument. Je doorgrondt de werking van het informatiemodel, hoe de back end systemen, data en processen werken in de informatieketen en hoe je wensen vanuit de klant mogelijk kan maken. Jij zorgt ervoor dat de klant de juiste informatievoorziening ontvangt via de relevante kanalen.
Een aantal werkzaamheden zullen o.a. Zijn:
- Je beantwoordt vragen vanuit klanten (consument en webwinkel), de organisatie en zoekt incidenten uit en lost deze op.
- Je vertaalt de informatievraag naar functionele specificaties/requirements en geeft concrete technische opdrachten aan IT en OPS teams.
- Je bouwt de juiste triggers obv het informatiemodel om tot informatie voor de klant te komen, schrijft test scenario's, voert acceptatietests uit om aanpassingen te accorderen en codeert zelf kleinere (content) aanpassingen in gebruiksvriendelijke applicaties.
- Je verzorgt de documentatie en communicatie over aanpassingen in de informatievoorziening binnen de organisatie.
- Je monitort de kwaliteit van het informatiemodel, de relevante datapunten (oa TVI, EDA, ETA) en informatiepaden die gebruikt wordt in de informatievoorziening naar de klant .
- Je werkt mee aan 1 van de transformatietrajecten binnen PostNL nl. SIS.
Het team productmanagement bestaat uit 10 gedreven professionals die zich allemaal bezighouden met het managen en ontwikkelen van producten en services van E-commerce, die continu willen verbeteren en die enthousiast zijn om elkaar te helpen, samen te leren en stappen te zetten. Je werkt samen binnen het portfolio Reliable Delivery om de performance, het gebruik, de kwaliteit en het resultaat van informatieproducten te monitoren waardoor je continu je product aan het door ontwikkelen bent. Je bent een spin in het web en werkt nauw samen met verschillende expertises zoals bijvoorbeeld IT, logistiek, en channels om aanpassingen van producten of nieuwe producten uit te werken en te realiseren
Hier kom je terechtWij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.
Dit bezorgen we jou- Een goed salaris tot maximaal € 5.260,98 bruto per maand in schaal 10 voor een 37-urige werkweek);
8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt; - Collectieve zorgverzekering en een goed pensioen via ons eigen PostNL pensioenfonds;
- Goede interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Zelfstandigheid en de vrijheid om je functie uit te voeren en hybride werken met mogelijkheid tot thuiswerkvergoeding;
- Bij PostNL kun je gebruik maken van een NS-Business Card voor zakelijke reizen en woon-werk verkeer.
Jouw vermogen om relaties op te bouwen en te onderhouden is essentieel voor het succes van onze logistieke oplossingen en draagt bij aan een cultuur van vertrouwen en vooruitgang binnen PostNL.
Daarnaast zoeken we in jou iemand die de volgende achtergrond heeft:
- Afgeronde hbo opleiding richt informatie, product en data management;
- Je kunt schakelen tussen de grote lijnen (ideeën) en details uitwerken van je idee;
- Kennis van en affiniteit met (logistieke en IT) end to end ketens is een must;
- Beschikt over commerciële, analytische en projectmanagementvaardigheden.
Het sollicitatieproces
- 1Sollicitatie
Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
- 2Telefonisch contact
Hebben we vragen over je cv of motivatie, dan bellen we je.
- 3Gesprekken
Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega's. Het eerste gesprek zal meestal online via video zijn.
- 4Aanbieding
Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
- 5Nieuwe baan
Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!
Vragen over deze vacature?
LinkedInPast deze vacature bij jou? Solliciteer dan snel!
Vergelijkbare vacatures
ProductmanagerAls Product Manager bij PostNL ben je de drijvende kracht achter het succes van 1 of meerdere van onze producten. Je bent de kennishouder en het centrale aanspreekpunt voor alles wat met het product te maken heeft. Dit betekent dat je niet alleen diepgaande kennis (commercieel, operationeel, digitaal) hebt van het product zelf, maar ook van de markt waarin we opereren, de laatste trends in de industrie, de bewegingen van onze concurrenten en, misschien wel het allerbelangrijkste, de steeds veranderende behoeften van onze klanten (consument en webwinkel).
Bekijk vacatureAccount Support PostNL InternationalBen jij een enthousiaste klantgerichte teamplayer die graag als de spin in het web opereert tussen klant en PostNL International? Vind je het leuk dagelijks klanten en accountmanagers te ondersteunen en wil je ervoor zorgen dat onze internationale klanten worden voorzien van de juiste informatie op alle logistieke- en commerciële vragen? Dan zoeken wij jou!
Bekijk vacatureRegio Accountmanager Retail - Midden-Zuid NederlandAls Regio Accountmanager Retail voor Midden-Zuid Nederland ben jij de spil in het onderhouden en versterken van onze bestaande relaties met retailpartners. Als het eerste aanspreekpunt bied je onze partners uitstekende klantenservice en ondersteuning. Sluit je aan bij ons energieke team en draag actief bij aan de toekomst van onze dienstverlening.
Bekijk vacatureBekijk alle Commercie Vacaturesnl- nl
- en
Welkom bij PostNL! Wij gebruiken cookies.
Met cookies verzamelen we informatie over jouw gebruik van onze website. Handig, want hierdoor:
- Zorgen we dat onze website goed werkt
- Kunnen we onze diensten verbeteren
- Krijg je interessantere informatie en persoonlijke suggesties
- Ontvang je op andere websites PostNL-advertenties die bij jou passen
Wat we precies met je gegevens doen? Dat lees je in onze cookieverklaring en privacyverklaring.
Kies zelf bij instellingen welke cookies je accepteert. Dat kan later ook nog op de pagina van de cookieverklaring. Functionele- en analytische cookies plaatsen we altijd. Accepteer je onze overige cookies?
Wijzig cookie-instellingenJa, dat is primaNee, liever nietProduct toegevoegd aan jouw winkelwagen
Bekijk winkelwagen Dit is jouw rolIn deze rol als Productmanager sla je de brug tussen product management (commercie) en Operations/IT/Channels. Je bent verantwoordelijk voor hoe PostNL informatie over de reis van een pakket ter beschikking stelt aan de zakelijke klant en de consument. Je doorgrondt de werking van het informatiemodel, hoe de back end systemen, data en processen werken in de informatieketen en hoe je wensen vanuit de klant mogelijk kan maken. Jij zorgt ervoor dat de klant de juiste informatievoorziening ontvangt via de relevante kanalen.
Een aantal werkzaamheden zullen o.a. Zijn:
- Je beantwoordt vragen vanuit klanten (consument en webwinkel), de organisatie en zoekt incidenten uit en lost deze op.
- Je vertaalt de informatievraag naar functionele specificaties/requirements en geeft concrete technische opdrachten aan IT en OPS teams.
- Je bouwt de juiste triggers obv het informatiemodel om tot informatie voor de klant te komen, schrijft test scenario's, voert acceptatietests uit om aanpassingen te accorderen en codeert zelf kleinere (content) aanpassingen in gebruiksvriendelijke applicaties.
- Je verzorgt de documentatie en communicatie over aanpassingen in de informatievoorziening binnen de organisatie.
- Je monitort de kwaliteit van het informatiemodel, de relevante datapunten (oa TVI, EDA, ETA) en informatiepaden die gebruikt wordt in de informatievoorziening naar de klant .
- Je werkt mee aan 1 van de transformatietrajecten binnen PostNL nl. SIS.
Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.
Het salaris bedraagt €3817 - €5260