Als fulltime klantenservice medewerker in Zoetermeer werk je op de helpdeskafdeling van een koffiemachinebedrijf
Hier sta je (zakelijke) klanten telefonisch en per mail te woord. Je helpt hen met vragen, adviseert ze over de machines en accessoires en biedt ondersteuning bij eventuele problemen. De klantafspraken leg je hierbij vast in Sales Force (een CRM-systeem).
Je bent klantgericht, communicatief sterk en kan snel schakelen.
Verder heb je ervaring binnen aftersales en is het een pre als je klantenservice ervaring hebt. Tot slot ga je nauwkeurig te werk.
Waar ga je werken?
Je komt te werken in Zoetermeer, bij een bekend en groot (internationaal) koffiemachinebedrijf dat zich bezighoudt met het ontwikkelen en verkopen van koffiemachines. Je werkt met ongeveer 20 directe collega's samen. In totaal werken er 100 mensen bij dit bedrijf.
Werktijden en - dagen
Je werkt 1 keer in de week op een doordeweekse dag vanuit huis tot 20:00 uur en circa 15 zaterdagen per jaar. De overige uren werk je doordeweeks vanaf 08:30 uur t/m 17:00 uur. Voordat je begint met werken, zul je een inwerkperiode doorlopen waarin je meeloopt met andere medewerkers en informatie ontvangt via presentaties. Deze inwerkperiode duurt ongeveer twee weken.
- Start per direct als klantenservice medewerker bij een groot en commercieel bedrijf in Zoetermeer;
- Een salaris tussen de €2843 en €3557 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
- Een 13e maand;
- Een stimulerende werkomgeving waarin je op jouw gebied kunt groeien;
- Hybride werken met een thuiswerkvergoeding;
- Leuke activiteiten die vanuit het bedrijf worden georganiseerd.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift;
- Je hebt ervaring binnen de aftersales en klantenservice;
- Je bent minimaal 1x doordeweeks beschikbaar om vanuit huis te werken tot 20:00 uur en circa 15 zaterdagen per jaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Zoetermeer Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.853 en €3.557 Per maand Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor het helpen en adviseren van klanten rondom koffiemachines. Gepubliceerd op 10-12-2024€2853 - €3557 per maand