Ben jij een ervaren Customer Care professional met een bewezen staat van dienst? Ben je op zoek naar een tijdelijke uitdaging waarin je jouw vaardigheden kunt inzetten in een dynamische en klantgerichte omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!
wat ga je doen?- Je bent ons visitekaartje en verantwoordelijk voor het aannemen van binnenkomende telefoongesprekken.
- Zowel inbound- als outbound-telefoontjes afhandelen.
- Behandelen van klantvragen, variërend van storingen tot facturatievragen.
- Het bijhouden van periodieke statistieken in ons ERP-systeem.
- Verwerken van inkomende en uitgaande post, en het beheren van mailboxen.
?" Een tijdelijke positie van 5 tot 6 maanden, ideaal voor iemand die direct beschikbaar is en graag snel aan de slag wil bij een groeiende organisatie.?" Technische kennis is een pré.?" Een aantrekkelijk bruto startsalaris tussen de €2.800,- en €3.500,- per maand op basis van een 40-urige werkweek.?" Spreekt deze uitdaging je aan? Solliciteer dan direct!
Wat neem je mee?- Minimaal MBO werk- en denkniveau.
- Sterke computervaardigheden, vooral met Exact en Outlook.
- Je houdt van snel schakelen en bent goed in het onderhouden van klantrelaties.
- Vloeiend Nederlands, en bij voorkeur een goede beheersing van de Engelse taal.
- Je bent een echte teamspeler!
- De kans om 5-6 maanden ervaring op te doen in een klantgerichte, technische omgeving.
- Een dynamische werkomgeving met een gezellig team.
- 31,5 vrije dagen op fulltime basis.
- Mogelijkheden om relevante cursussen en opleidingen te volgen.
Ben jij enthousiast over deze uitdaging? Reageer dan nu! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Stephen Burger via 06-43 56 44 93 of stuur een e-mail naar stephen@smconsultants.nl.