In jouw rol als Klantmanager Minimaregeling ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse minimaregelingen, waaronder het aanbieden van het winterpakket en het verwerken van aanvragen van inwoners die willen deelnemen aan de collectieve zorgverzekering. Daarnaast houd je je bezig met de regeling uitstroom bijstandsgerechtigden (RUB), waarbij je zorgt voor een soepele overgang van bijstandsgerechtigden naar werk of andere vormen van zelfredzaamheid.
Ook voer je steekproeven uit voor de collectieve zorgverzekering over 2023, zodat de regeling op een eerlijke en effectieve manier wordt toegepast. Voor het jaar 2024 verwerk je de aanvragen voor zowel het winterpakket als de collectieve zorgverzekering.
Je onderhoudt nauw contact met de ketenpartners om samenwerkingen soepel te laten verlopen en de dienstverlening voor de inwoners te optimaliseren. Daarnaast voer je, waar nodig, gesprekken met klanten om hun situatie in kaart te brengen. Hierbij neem je een brede blik aan, waarbij je niet alleen kijkt naar hun huidige vraag, maar ook naar mogelijke betrokkenheid van andere domeinen zoals Jeugd, WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) en veiligheid.