Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in Enschede als klantenservice medewerker? In deze rol ben je een belangrijke schakel in de communicatie tussen de woningcorporatie en haar klanten. Je staat klaar om huurders en woningzoekenden te ondersteunen met een verscheidenheid aan vragen en problemen. We zoeken iemand met MBO niveau 4 of HBO, klantenservice ervaring en een beschikbaarheid van 28-32 uur per week. Ben jij klantgericht, betrouwbaar en sociaalvaardig? Dan zoeken we jou!
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: het eerste aanspreekpunt zijn voor huurders en woningzoekenden via telefoon en e-mail.
- Probleemoplossing: technische of contractuele vragen behandelen en oplossen.
- Servicegerichtheid: bijdragen aan de tevredenheid en het welzijn van de klanten.
- Training: een volledig trainingsprogramma volgen om de woningcorporatie en haar processen te leren kennen.
- Teamwerk: samenwerken in een hecht team en bijdragen aan een positieve werkomgeving.