- Je optimaliseert processen met als doel een betere klantbeleving.
- Je maakt gebruik van Value Stream Maps (VSM's) om bestaande processen te analyseren en te verbeteren.
- Je vertaalt deze analyses naar praktische toepassingen.
- Je fungeert als een betrouwbare gesprekspartner voor interne teams en ketenpartners.
- Je identificeert verbeterkansen en implementeert deze. K
- ennis van bedrijfsfinancieringen is een pre.
- Je werkt nauw samen met gebruikers om processen helder in kaart te brengen.
- Je ontwerpt gedetailleerde en strategische procesverbeteringen.
- Je helpt medewerkers bij het implementeren van nieuwe processen en tools.
Je streeft naar efficiëntie en een positieve werkervaring voor zowel medewerkers als klanten.