Fraud Investigator
For the Center of Expertise Fraud Investigations in Amsterdam we are looking for an enthusiastic and driven professional who is energized by preventing and limiting fraud. We are looking for a Fraud Investigator who is skilled in collecting, analyzing and interpreting (digital) forensic traces and can conduct on-site investigations. The department is part of the Tribe Fraud, a dynamic department with development prospects.
What are you going to do?
- At Fraud Investigations we investigate high impact fraud incidents involving the use of ING banking products. Mostly in the Netherlands, but we also assist colleagues abroad.
- We work optimally together in the team to protect ING and its customers against fraud.
- Through this collaboration, we have contact with fellow financial institutions and investigation services.
- We perform complex analyzes and prepare reports (lessons learned) for process improvements. Digital forensics is an essential part of this.
- Sharing your knowledge and experience with colleagues within and outside your team is important to continuously improve quality within our department.
- Of course you work within the financial frameworks and our code of conduct (Orange Code). Improvement potential is further developed by you within your team; where necessary, you seek collaboration with other teams to realize improvements.
What competencies do you need:
- A completed education at HBO+ level and also HBO/WO working and thinking level. A Forensic ICT or Computer Science training is an advantage.
- Having knowledge and demonstrable experience in the field of (digital) fraud investigation and relevant legislation and regulations.
- You have a close eye on fraud threats, news and trends and are able to anticipate them quickly and adequately.
- Excellent communication and analytical skills to quickly conduct high-quality investigations and translate them into fraud mitigation measures.
- You have a practical attitude, you work in a structured way, you are proactive, very flexible, decisive and you also show independence.
- Good knowledge of the Dutch and English language, both spoken and written.
- Having demonstrable knowledge and experience of SQL and Python is an advantage.
- General and broad knowledge of banking products, banking processes and financial systems is an advantage.
We work Agile. This way of working gives you space to use your knowledge and experience and get the best out of yourself every day. What does the Agile working method mean to you? A number of elements are central to our working method and service provision to customers:
- Delivering a unique, consistent and excellent service.
- Autonomous teams with self-starting employees.
- The best services, improvement ideas and motivated colleagues come from self-managing teams that make optimal use of the expertise available within Fraud Investigations.
- Everyone is responsible for continuously improving our services, to exceed our customers' requests and to limit fraud damage for ING as much as possible.
To encourage colleagues to get the best out of themselves for the customer, Fraud Investigations is a varied working environment with a development perspective.
What do we ask of you?
- You have a pragmatic and flexible attitude and can work independently and under pressure.
- Act decisively and dare to make choices in the interests of the customer and of ING.
- You are able to distinguish between acting quickly and efficiently and more complex matters and can switch between them well.
- You are analytical and able to translate both technical and tactical analyzes into clear reports.
- You easily distinguish between main and secondary issues and know how to connect information from various sources.
- You record information accurately; you take initiative and can gather the necessary information with targeted questions.
Development and growth Within ING Bank we realize that for qualitative growth we must always ensure that we have the best people in the right place. That is why we invest a lot in your personal growth and development. But we also expect you to take the initiative yourself and always keep yourself informed of current developments in your field and continue to improve yourself. We are happy to support you in your growth, both horizontally and vertically, and offer you good career opportunities, a job for 36 hours and a unique offer that fits in with today's times. We strive for an optimal work-life balance. At ING we work hybrid where we combine working from home with working from an ING office. Discover for yourself how we do this and view our employment conditions. To give you an idea, we will tell you here what the advantages of working at ING are:
- A salary tailored to your qualities and experience.
- Reimbursement for travel costs incurred.
- 24 vacation days for a 36-hour working week.
- Flexible working hours and the option to work from home.
- A thirteenth month.
- Pension accrual.
- An Individual Savings Contribution (BIS), 3.5% of your gross annual salary.
- 8% holiday pay.
- Personal growth and challenging work with endless possibilities to realize your ambitions.
- An informal working environment with innovative colleagues who strive for the very best.
- Special leave arrangements.
- A progressive way of working according to the Agile method, so that new ideas come to life.
About us
With 60,000 employees and operations in approximately 40 countries, there is no shortage of opportunities for people with initiative who want to help people take a step ahead in life and in business. Do you want to work at the cutting edge of what's possible and at the same time ensure you work with integrity and hold the customer's interests at heart? Do you want to be surrounded by progressive, inspiring, diverse and supportive colleagues? Then there is no better place to invest your talents than at ING. Join us. Apply today.
Questions?
Contact the recruiter attached to the advertisement for more information. Want to apply directly? Please upload your CV and motivation letter by clicking the "Apply" button.
Please note, multiple interview steps involving various business stakeholders will be part of the selection process.
[DUTCH]
Fraud Investigator
Voor het Center of Expertise Fraud Investigations in Amsterdam zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven vakman/-vrouw die energie krijgt van het voorkomen en beperken van fraude. Wij zoeken een Fraud Investigator die bedreven is in het verzamelen, analyseren en interpreteren van (digitaal) forensische sporen en het kunnen doen van onderzoek op locatie. De afdeling is onderdeel van de Tribe Fraud, een dynamische afdeling met ontwikkelperspectief.
Wat ga je doen?
- Bij Fraud Investigations doen we onderzoek naar high impact fraude incidenten waarbij gebruik is gemaakt van ING-bankproducten. Veelal in Nederland maar wij assisteren ook de collegae in het buitenland.
- We werken in het team optimaal samen om ING en haar klanten te beschermen tegen fraude.
- Vanuit die samenwerking hebben wij contact met collega financiële instellingen en opsporingsdiensten.
- We voeren complexe analyses uit en stellen rapportages op (lessons learned) ten behoeve van procesverbeteringen. Digitaal forensisch onderzoek maakt hiervan een essentieel onderdeel uit.
- Het delen van je kennis en ervaring met collega's binnen en buiten jouw team is belangrijk om de kwaliteit binnen onze afdeling continu te verbeteren.
- Natuurlijk werk je binnen de financiële kaders en onze gedragscode (Orange Code). Verbeterpotentieel wordt door jou binnen je team verder uitgewerkt; waar nodig zoek jij de samenwerking met andere teams om verbeteringen te realiseren.
Welke competenties heb je nodig:
- Een afgeronde opleiding op HBO+ niveau en ook HBO/WO werk- en denkniveau. Een Forensische ICT of Informatica opleiding is een pré.
- Het hebben van kennis en aantoonbare ervaring op het gebied van (digitaal) fraudeonderzoek en van relevante wet- en regelgeving.
- Je hebt fraude dreigingen, nieuws en trends scherp op het vizier en bent in staat om hier snel en adequaat op te anticiperen.
- Uitstekende communicatieve en analytische vaardigheden om snel en kwalitatief hoogwaardige onderzoeken uit te voeren en te vertalen naar fraude beperkende maatregelen.
- Je hebt een praktische instelling, je werkt gestructureerd, je bent proactief, zeer flexibel, besluitvaardig en tevens toon je zelfstandigheid.
- Goede kennis van de Nederlandse en de Engelse taal zowel in woord als in geschrifte.
- Het hebben van aantoonbare kennis en ervaring van SQL en Python is een pré.
- Algemene en brede kennis van bankproducten, bankprocessen en financiële systemen is een pré.
Wij werken Agile. Deze manier van werken geeft jou ruimte om je kennis en ervaring te benutten en elke dag weer het beste uit jezelf te halen. Wat betekent de Agile werkwijze voor jou? In onze werkwijze en serviceverlening naar klanten, staat een aantal elementen centraal:
- Het leveren van een unieke, consistente en excellente dienstverlening.
- Autonome teams met zelf startende medewerkers.
- De beste dienstverlening, verbeterideeën en gemotiveerde collega's komen voort uit zelfsturende teams die optimaal gebruik maken van de aanwezige expertises binnen Fraud Investigations.
- Iedereen is verantwoordelijk voor het continu verbeteren van onze dienstverlening, om de verzoeken van onze klanten te overtreffen en fraudeschade voor ING zoveel mogelijk te beperken.
Om collega's te stimuleren het beste uit zichzelf te halen voor de klant, is Fraud Investigations een afwisselende werkomgeving met ontwikkelperspectief. Wat vragen we van jou?
- Je hebt een pragmatische en flexibele instelling en kunt zelfstandig en onder druk werken.
- Daadkrachtig handelen en keuzes durven maken in het belang van de klant en van ING.
- Je bent in staat om het onderscheid te maken tussen snel en efficiënt handelen en de meer complexere zaken en kunt hiertussen goed schakelen.
- Je bent analytisch en in staat om zowel technische- als tactische analyses goed te vertalen naar heldere rapportages.
- Je onderscheidt gemakkelijk hoofd- van bijzaken en weet informatie uit diverse bronnen met elkaar in verband te brengen.
- Informatie leg je nauwkeurig vast, je neemt initiatief en kunt met gerichte vragen de noodzakelijke informatie vergaren.
Ontwikkeling en doorgroei Binnen ING Bank realiseren we ons dat we voor kwalitatieve groei steeds moeten zorgen dat we de beste mensen op de juiste plek hebben. Daarom investeren we veel in jouw persoonlijke doorgroei en ontwikkeling. Maar we verwachten ook dat je hierin zelf initiatief neemt en jezelf altijd op de hoogte houdt van actuele ontwikkelingen binnen je vakgebied en jezelf blijft verbeteren. We ondersteunen je graag in je doorgroei, zowel horizontaal als verticaal en bieden je goede carrièrekansen, een baan voor 36 uur en een uniek aanbod dat past in de tijd van nu. We streven naar een optimale werk-privé verhouding, bij ING werken we hybride waarbij we thuiswerken combineren met werken vanuit een ING-kantoor. Ontdek zelf hoe wij dat doen en bekijk onze arbeidsvoorwaarden. Om je een idee te geven, vertellen we je hier alvast wat de voordelen van het werken bij ING zijn:
- Een salaris afgestemd op jouw kwaliteiten en ervaring.
- Een vergoeding voor de gemaakte reiskosten.
- 24 vakantiedagen bij een 36-urige werkweek.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
- Een dertiende maand.
- Pensioensopbouw.
- Een Bijdrage Individueel Sparen (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris.
- 8% vakantiegeld.
- Persoonlijke groei en uitdagend werk met oneindig veel mogelijkheden om je ambities waar te maken.
- Een informele werkomgeving met innovatieve collega's die streven naar het allerbeste.
- Bijzondere verlofregelingen.
- Een vooruitstrevende manier van werken volgens de Agile-methode, zodat nieuwe ideeën tot leven komen.
Over ons Met 60.000 medewerkers en vestigingen in ongeveer 40 landen is er geen gebrek aan kansen voor mensen met initiatief die mensen willen helpen een stap vooruit te zetten in het leven en in het bedrijfsleven. Wil jij werken op het snijvlak van wat mogelijk is en er tegelijkertijd voor zorgen dat je integer werkt en het klantbelang voorop stelt? Wil jij omringd zijn door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega's? Dan is er geen betere plek om je talenten te investeren dan bij ING. Doe met ons mee. Meld je vandaag aan. Vragen? Neem voor meer informatie contact op met de recruiter die bij de advertentie is gevoegd. Direct solliciteren? Upload dan je CV en motivatiebrief door op de knop 'Solliciteren' te klikken. Houd er rekening mee dat meerdere interviewstappen waarbij verschillende zakelijke belanghebbenden betrokken zijn, deel zullen uitmaken van het selectieproces.
Het salaris bedraagt €3571 - €5853