Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende klantenservice. Jij bent dé ambassadeur van DHL en zorgt ervoor dat klantvragen snel en correct worden afgehandeld. Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Klantencontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze B2B-klanten en zorgt voor een goede klantrelatie door goed te luisteren en snel te reageren op vragen, voornamelijk over (e-)facturering binnen het order-to-cash proce...