- Den Haag/hybride
- 39,25 uur per week
- Junior/medior/senior
- (V)MBO
- Commercie
- € 2786 - € 3935 per maand
Als Sales Support medewerker ben je een enthousiaste en klantgerichte teamspeler die als essentiële schakel fungeert tussen onze klanten en het salesteam van Spring-GDS. In deze rol ben jij de drijvende kracht achter de dagelijkse ondersteuning van zowel onze klanten als accountmanagers. Je zorgt ervoor dat zij tijdig en nauwkeurig worden voorzien van alle benodigde informatie, of het nu gaat om logistieke uitdagingen of commerciële vraagstukken. Met jouw inzet en expertise draag je bij aan het succes en de tevredenheid van onze klanten en het team.
Neem contact op NL Zoeken naar..Zoeken naar..NL Vacatures - kantoor & managementGeplaatst op 5 september 2024Sales Support Spring Nederland- Den Haag/hybride
- 39,25 uur per week
- Junior/medior/senior
- (V)MBO
- Commercie
- € 2786 - € 3935 per maand
Als Sales Support medewerker ben je een enthousiaste en klantgerichte teamspeler die als essentiële schakel fungeert tussen onze klanten en het salesteam van Spring-GDS. In deze rol ben jij de drijvende kracht achter de dagelijkse ondersteuning van zowel onze klanten als accountmanagers. Je zorgt ervoor dat zij tijdig en nauwkeurig worden voorzien van alle benodigde informatie, of het nu gaat om logistieke uitdagingen of commerciële vraagstukken. Met jouw inzet en expertise draag je bij aan het succes en de tevredenheid van onze klanten en het team.
Neem contact opDaarom kies je als Sales Support Spring Nederland voor PostNLZichtbaar werk
Spring- GDS is een jong onderdeel van de PostNL organisatie en werkt nauw samen met de collega's van PostNL Cross Border Solutions.
Uitdaging
Je klanten op de best mogelijke manier ondersteunen, begeleiden en voorzien van alles wat ze nodig hebben met betrekking tot onze wereldwijde diensten
Goede sfeer
Je werkt samen met collega's die kansen durven te pakken en elkaar vooruithelpen. Samen met je collega's werk je doelgericht aan het behalen van de teamdoelen.
Vrijheid
Je gaat thuis aan de slag en op een flexwerkplek in ons bruisend en hypermodern kantoor naast Holland Spoor of op ons Internationale Mail Center in Den Haag
Ontwikkelkansen
Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf uit te dagen, te ontwikkelen, opleidingstrajecten te volgen door te groeien naar andere functies of afdelingen.
Als Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw eigen klantportfolio, bestaande uit onder andere e-commerce klanten. Met jouw klantgerichte aanpak sta je klaar om jouw klanten te ondersteunen bij al hun vragen, problemen en klachten met betrekking tot onze diensten. Jij bent de expert die hen dagelijks bijstaat in uiteenlopende logistieke vraagstukken, variërend van het oplossen van IT- en labelkwesties tot het beantwoorden van vragen over facturering, inklaring en documentatie. Daarnaast coördineer je emballage en transport, en zorg je voor een vlotte afstemming met alle ondersteunende afdelingen binnen PostNL.
Je hebt een scherp oog voor zowel kansen als risico's en weet deze effectief te signaleren en op te volgen in samenwerking met de accountmanagers. Bovendien ondersteun je de accountmanagers bij het plannen van klantbezoeken, het uitwerken van acties naar aanleiding van klantbezoeken, het opstellen van offertes, en het verstrekken van gedetailleerde informatie over producten en diensten. Daarnaast zorg je voor een soepel verloop van collecties en stel je kwaliteitsrapporten op, waarmee je bijdraagt aan de continue verbetering van onze dienstverlening.
Spring GDS houd zich bezig met de grensoverschrijdende volume zijn voor wereldwijde e-commercelogistiek en ongeëvenaarde flexibiliteit bieden tegen een concurrerende prijs. Met de internationalisering van e-commerce groeit de waarde en het belang van CBS binnen de PostNL-groep voortdurend. We hebben een portfolio van bedrijfsmodellen die internationale e-commerce- en post logistieke diensten over de hele wereld aanbieden. We beschikken over 13 kantoren wereldwijd, met 1.200 medewerkers, en bedienen onze klanten door leveringen te verzorgen naar 192 landen.
Spring Global Delivery Solutions is een 100% dochteronderneming van PostNL en maakt deel uit van CBS. Spring is dé expert op het gebied van grensoverschrijdende leveringen wereldwijd. In Europa hebben we lokale teams in 10 landen en zijn we actief via 13 hubs. Spring hanteert een asset-light-model, wat betekent dat we zeer wendbaar en flexibel zijn. Dit houdt in dat het merendeel van onze diensten, zoals linehaul en last mile delivery, wordt uitgevoerd door partners.
Je maakt deel uit van een team dat zich richt op klanten en prospecten in Nederland. Samen met je directe en indirecte collega's zet jij je in om onze internationale klanten optimaal te bedienen en langdurig tevreden te houden. Er heerst een informele en collegiale sfeer, waarin hard wordt gewerkt om onze ambitieuze doelen te realiseren.
Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.
Dit bezorgen we jou- Een goed salaris tot maximaal € 3.935,73 bruto per maand in schaal 7 voor een 39,25-urige werkweek);
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt;
- Collectieve zorgverzekering en een goed pensioen via ons eigen PostNL pensioenfonds;
- Goede interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Bij PostNL kun je gebruik maken van een NS-Business Card voor zakelijke reizen en woon-werk verkeer.
Dit breng je mee
Met jouw ondernemende mindset en creatieve aanpak bedenk je oplossingen die CBS en PostNL stevig op de kaart zetten. Je weet precies de juiste mensen binnen de organisatie te vinden om samen met hen de best mogelijke oplossing voor je klant te realiseren. Je bent een proactieve doorzetter die verantwoordelijkheid neemt en de handen uit de mouwen steekt.
Daarnaast zoeken we in jou iemand die de volgende achtergrond heeft:
- HBO werk- en denkniveau met een commerciële achtergrond;
- Uitstekende beheersing van Microsoft Excel, met sterke analytische vaardigheden en het vermogen om data effectief te interpreteren;
- Je bent fulltime beschikbaar;
- Je hebt goede sociale communicatieve en schriftelijke vaardigheden in zowel Nederlands als in de Engelse taal;
- Competenties: doortasten, ondernemend, verantwoordelijkheidsgevoel, resultaat- en klantgericht, positief en proactief.
Het sollicitatieproces
- 1Sollicitatie
Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
- 2Telefonisch contact
Hebben we vragen over je cv of motivatie, dan bellen we je.
- 3Gesprekken
Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega's. Het eerste gesprek zal meestal online via video zijn.
- 4Aanbieding
Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
- 5Nieuwe baan
Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!
Vragen over deze vacature?
LinkedInPast deze vacature bij jou? Solliciteer dan snel!
Vergelijkbare vacatures
Sales Support Spring NederlandAls Sales Support medewerker ben je een enthousiaste en klantgerichte teamspeler die als essentiële schakel fungeert tussen onze klanten en het salesteam van Spring-GDS. In deze rol ben jij de drijvende kracht achter de dagelijkse ondersteuning van zowel onze klanten als accountmanagers. Je zorgt ervoor dat zij tijdig en nauwkeurig worden voorzien van alle benodigde informatie, of het nu gaat om logistieke uitdagingen of commerciële vraagstukken. Met jouw inzet en expertise draag je bij aan het succes en de tevredenheid van onze klanten en het team.
Bekijk vacatureMedior Senior ProductmanagerAls (Medior/Senior) Product Manager bij PostNL ben je de drijvende kracht achter het succes van 1 of meerdere van onze producten. Je bent de kennishouder en het centrale aanspreekpunt voor alles wat met het product te maken heeft. Dit betekent dat je niet alleen diepgaande kennis (commercieel, operationeel, digitaal) hebt van het product zelf, maar ook van de markt waarin we opereren, de laatste trends in de industrie, de bewegingen van onze concurrenten en, misschien wel het allerbelangrijkste, de steeds veranderende behoeften van onze klanten. .
Bekijk vacatureMedewerker klantenserviceOnze klanten telefonisch, per mail én aan de balie zo goed mogelijk helpen als zij vragen of klachten hebben. Daar draait jouw baan als medewerker klantenservice in Nieuwegein om. Reken daarbij op veel afwisseling én mooie doorgroeikansen!
Bekijk vacatureBekijk alle Commercie Vacaturesnl- nl
- en
Welkom bij PostNL! Wij gebruiken cookies.
Met cookies verzamelen we informatie over jouw gebruik van onze website. Handig, want hierdoor:
- Zorgen we dat onze website goed werkt
- Kunnen we onze diensten verbeteren
- Krijg je interessantere informatie en persoonlijke suggesties
- Ontvang je op andere websites PostNL-advertenties die bij jou passen
Wat we precies met je gegevens doen? Dat lees je in onze cookieverklaring en privacyverklaring.
Kies zelf bij instellingen welke cookies je accepteert. Dat kan later ook nog op de pagina van de cookieverklaring. Functionele- en analytische cookies plaatsen we altijd. Accepteer je onze overige cookies?
Wijzig cookie-instellingenJa, dat is primaNee, liever nietProduct toegevoegd aan jouw winkelwagen
Bekijk winkelwagen Dit is jouw rolAls Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw eigen klantportfolio, bestaande uit onder andere e-commerce klanten. Met jouw klantgerichte aanpak sta je klaar om jouw klanten te ondersteunen bij al hun vragen, problemen en klachten met betrekking tot onze diensten. Jij bent de expert die hen dagelijks bijstaat in uiteenlopende logistieke vraagstukken, variërend van het oplossen van IT- en labelkwesties tot het beantwoorden van vragen over facturering, inklaring en documentatie. Daarnaast coördineer je emballage en transport, en zorg je voor een vlotte afstemming met alle ondersteunende afdelingen binnen PostNL.
Je hebt een scherp oog voor zowel kansen als risico's en weet deze effectief te signaleren en op te volgen in samenwerking met de accountmanagers. Bovendien ondersteun je de accountmanagers bij het plannen van klantbezoeken, het uitwerken van acties naar aanleiding van klantbezoeken, het opstellen van offertes, en het verstrekken van gedetailleerde informatie over producten en diensten. Daarnaast zorg je voor een soepel verloop van collecties en stel je kwaliteitsrapporten op, waarmee je bijdraagt aan de continue verbetering van onze dienstverlening.
Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.
Het salaris bedraagt €2786 - €3935