Als Medewerker binnendienst draag je bij aan het bieden van uitstekende klantenservice en het optimaliseren van interne processen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en handelt proactief alle servicegerichte vragen en verzoeken af. Daarnaast werk je nauw samen met verschillende afdelingen en ondersteun je bij administratieve werkzaamheden. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving? Dan zijn we op zoek naar jou!
- Je bent, samen met de accountmanager, het eerste aanspreekpunt voor de klant: je hebt telefonisch of via e-mail en social media contact met de klant en handelt proactief alle servicegerichte vragen en verzoeken af.
- Je hebt veel contact met collega's van verschillende afdelingen.
- Je werkt o.a. Nauw samen met het distributiecentrum om vragen te beoordelen en af te handelen.