Ontdek je Carrière in Lissabon!
Ben jij klaar om je carrière te starten, voort te zetten, of voor minimaal 6 maanden een nieuw avontuur aan te gaan in een van Europa’s meest dynamische steden? Werk in een bruisende stad vol cultuur – terwijl jij bijdraagt aan een veiligere en betere online ervaring voor miljarden gebruikers wereldwijd door content te modereren en te onderzoeken.
Jouw Rol
Als Content Moderator Veiligheid ben je verantwoordelijk voor het beoordelen, classificeren en modereren van online content. Je zorgt ervoor dat alle inhoud die door interne systemen of gebruikers wordt ontvangen, voldoet aan de vastgestelde gemeenschapsrichtlijnen van onze klant. Je verwijdert zeer gevoelige inhoud volgens gedefinieerde parameters en zorgt voor tijdige escalatie van kritieke gevallen. Je gebruikt je onderzoeksvaardigheden om informatie te valideren via diverse datakanalen en deelt deze kennis met je team en wetshandhavingsinstanties.
Waarom Teleperformance?
- Internationale Carrière: Werk voor toonaangevende merken in een multiculturele omgeving.
- Alles Geregeld: Vliegticket naar Portugal, jaarlijkse retourvlucht naar jouw thuisland, en gratis verblijf in een volledig ingericht appartement.
- Training en Ontwikkeling: Gratis trainingen en professionele groei met doorgroeimogelijkheden.
- Volledige Zorg: Privé ziektekostenverzekering vanaf dag één.
- Extra's: Gratis Portugese taalcursussen, sportactiviteiten en sociale evenementen voor een optimale werk-privébalans.
Wat ga je doen?
- Content Modereren: Beoordeel en controleer online content om te voldoen aan de gemeenschapsrichtlijnen.
- Gevoelige Inhoud: Classificeer en verwijder gevoelige inhoud volgens vastgestelde richtlijnen.
- Escalatie: Tijdige escalatie van kritieke gevallen naar leidinggevende.
- Onderzoek: Valideer en analyseer informatie via meerdere datakanalen en deel deze met relevante teams en instanties.
Wie zoeken wij?
- Taal: Vloeiend Nederlands en goede beheersing van het Engels (B2-niveau).
- Achtergrond: Ervaring in content moderatie, klantenservice, of een andere doelgerichte rol is ideaal. Recent afgestudeerden met een leergierige houding worden ook aangemoedigd om te solliciteren.
- Vaardigheden: Onderzoeksvaardigheden, probleemoplossend vermogen en een proactieve houding.
- Mindset: Sterke motivatie, een positieve instelling en een vermogen om snel te leren en zich aan te passen.
Over Teleperformance
Teleperformance is een wereldleider in klantoplossingen en contentmoderatie, met 14.000 medewerkers in Portugal en klanten in 37 talen. Wij zijn trots op onze Great Place to Work® erkenning en bieden een inclusieve en ondersteunende werkomgeving met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en groei.
Sluit je aan bij ons team in een van Europa’s mooiste steden! Laat je gegevens achter, en wij nemen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.