Wat ga je doen:
Ben jij een ster in het ondersteunen, adviseren en begeleiden van klanten? En heb jij enige kennis van techniek? Lees dan verder!
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun statiegeldautomaten. Elke dag brengt nieuwe vragen en uitdagingen met zich mee, variërend van vragen over emballage-automaten tot het inplannen van servicetechnici. Dit zijn je dagelijkse taken:
- Je biedt online assistentie en telefonische begeleiding aan klanten zoals supermarkten;
- Je plant servicetechnici in, waarbij jouw geografische kennis goed van pas komt;
- Je handelt administratieve taken af;
- Je schakelt snel tussen verschillende taken zonder het overzicht te verliezen.
Veel van de klanten die jij spreekt zijn supermarkten met brede opening...