Voor de gemeente het Hogeland zijn wij op zoek naar een ervaren Medewerker Sociaal Loket
De functieJe bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners via het sociaal loket, waarbij je meestal telefonisch contact hebt. Je werkt nauw samen met een team van collega's uit diverse domeinen, zoals welzijn, jeugd, WMO, en inkomen & participatie. In deze rol fungeer je als luisterend oor en onderzoek je de onderliggende vraag achter het hulpverzoek. Je verduidelijkt de behoeften van de inwoner en verzamelt tijdens het eerste telefonische contact de relevante informatie om te bepalen wat precies nodig is. Het doel is om inwoners en hun omgeving te ondersteunen door hun eigen kracht te benutten. Vaak kun je de inwoner verder helpen met informatie en advies, en je onderzoekt ook mogelijkheden voor hulp vanuit de omgeving of met inzet van vrijwilligers.
Daarnaast zijn er versc...