Service planner

Word jij er blij van dat alles op rolletjes loopt door jouw doen en laten? En wil je werken bij een betrouwbare totaalinstallateur in de regio? Dan is deze uitdaging perfect voor jou!

Als Service planner ben jij de spil in het serviceteam. Je zorgt ervoor dat de monteurs efficiënt worden ingezet en dat de klanten tijdig geholpen worden. In deze functie combineer je klantcontact, administratieve taken, en de planning van onderhouds- en storingsbezoeken. Je werkt nauw samen met zowel de klanten als monteurs om ervoor te zorgen dat de installaties van onze opdrachtgever probleemloos blijven functioneren.

Jouw werkzaamheden:

• Klantcontact: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud willen inplannen of een storing willen melden. Dit contact verloopt telefonisch, per e-mail en soms mondeling op kantoor;
• Administratie: Je houdt de administratie bij van alle ingeplande werkzaamheden, zorgt voor een correcte afhandeling en bewaakt de voortgang van de onderhoudsplanningen;
• Planning: Je plant onderhoudsbezoeken en storingsdiensten voor de monteurs in. Hierbij houd je rekening met de beschikbaarheid van de monteurs en de urgentie van de werkzaamheden;
• Coördinatie: Je zorgt ervoor dat de juiste monteur op het juiste moment bij de klant is, met de benodigde materialen en informatie.

• Salaris tussen de € 3.000,- en € 3.200,- bruto per maand op basis van kennis en ervaring;
• De mogelijkheid jezelf te ontwikkelen door het volgen van cursussen en opleidingen;
• Uitzicht op een vast contract bij de opdrachtgever;
• Een afwisselende functie binnen een betrokken en professioneel team.

• Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie;
• Je kunt goed communiceren met zowel klanten als monteurs;
• Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en weet hoe je om moet gaan met onverwachte situaties;
• Je werkt nauw samen met je collega's en draagt bij aan een goede werksfeer.

Onze opdrachtgever is al meer dan 35 jaar dé totaalinstallateur van Nijverdal. Ze zijn gespecialiseerd in een breed scala aan installatiewerkzaamheden, waaronder sanitair, verwarming, ventilatie, duurzame energie en elektra.

Hun focus ligt op kwaliteit, bedrijfszekerheid en betaalbaarheid, wat heeft geleid tot een sterke reputatie in de regio. Ze zijn lokaal betrokken en staan bekend om hun persoonlijke benadering en uitstekende service.