Waarom Medewerker Service & Support bij Bidfood?
- Bij Bidfood kun je jezelf zijn en is iedereen welkom
- Elke dag maken wij klanten blij met de lekkerste ingrediënten, jouw bijdrage hieraan is essentieel
- Met meer dan 2100 collega's zijn wij een grote familie. Teamwork is de basis van ons succes
- Volop kans om jezelf te ontwikkelen
- Lekker veel vrijheid en verantwoordelijkheid; dat voelt goed!
Jouw dag
Als Medewerker Service & Support ben je vraagbaak voor klanten en leveranciers van Bidfood aan zowel de telefoon als bij ons afhaalservicepunt. Na je inwerkperiode ben je goed op de hoogte van het assortiment en de diensten van Bidfood. Heeft de klant een probleem? Jij lost het issue in no time op. Zo zorg jij ervoor dat de klant zich kan richten op zijn gasten.Dagelijks sta je de klanten van Bidfood vriendelijk te woord. Aan de telefoon, maar ook via WhatsApp en mail, probeer je vragen snel te beantwoorden en klanten zo goed mogelijk te helpen bij het verwerken van hun order. Natuurlijk gaat er ook wel eens iets mis, jij bent dan degene die dit helpt op te lossen. Je schakelt intern met verschillende afdelingen en zorgt dat problemen snel verholpen worden.
Wat krijg je van ons?
Jij verdient € 14,83 - € 16,87 bruto per uur, exclusief toeslagen Jij ervaart Veel leuke dingen (met collega's) Jij ontwikkelt Jezelf!Jij bent
- MBO opgeleid;
- Ervaren in de klantenservice en hebt affiniteit met de horeca/Foodservice en commerciële/logistieke processen (pre);
- Stressbestendig, flexibel en heeft een proactieve instelling;
- Beschikt over uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden;
- Een "self-starter" die in staat is om snel te schakelen, zelfstandig te acteren en
- Makkelijk de schakel tussen verschillende systemen eigen maakt;
- Gestructureerd, resultaatgericht en to the point;
- Doortastend, oplossingsgericht, beschikt over een vriendelijke overtuigingskracht en
- In het bezit van een prettige telefoonstem;
- Beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
Kijk, dit zijn je collega's
Evert Brands Voorman Logistiek in Harderwijk Kyran van Schaik Bijrijder in Harderwijk Alwin Eikelboom Orderpicker- Magazijnmedewerker in Harderwijk Rick Beelen Teamleider in HarderwijkNeem de slimste weg
Wanneer je reageert op deze vacature ga je akkoord met de algemene voorwaarden van Bidfood
Wil je nog iets vragen?
Liever gebeld worden?Salarisomschrijving
Het salaris bedraagt €14.83 - €16.87