Binnen Van Boxtel Groep hebben we een klein hecht team dat zoekt naar een gezellige teamspeler maar ook een goede sparingspartner. Jij bent administratief goed onderlegd en houdt er graag een breed takenpakket op na. Daarnaast voel je je thuis in een dynamische, soms hectische omgeving, waar de klant centraal staat. Hou je ook nog van regelen en communiceren? Dan ben jij de spin ik het web die wij zoeken!
Door jouw organisatie- en plannerstalent zorg je dat alles in goede banen wordt geleid bij de zowel de klant als je collega's. Dit lukt je doordat je als Backoffice Medewerker(ster):
- Goed en efficiënt communiceert mondeling en schriftelijk met onze klanten om afspraken in te plannen maar ook om klachten te incasseren;
- Je opdrachtgevers tijdig feedback geeft over de werkzaamheden die zijn uitgevoerd en hen op tijd de benodigde overzichten stuurt;
- Proactief handelen voor jou een vanzelfsprekendheid is;
- Klachten en schades afhandelt, deze verwerk je in het TMS-systeem en de procedures hiervan volgt. Je weet ten alle tijden klantvriendelijk te blijven, ook wanneer je ontevreden klanten aan de lijn hebt.
- Je de facturen van de afgelopen week zorgvuldig opstelt en tijdig verstuurd;
- Je verbeteringen initieert in ons TMS pakket en ervoor zorgt dat dit pakket naar volledigheid wordt ingevuld/gebruikt.
Vanaf €Afhankelijk van ervaring per uur