📍 Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk)
🕒 Uren per week: Minimaal 24 uur
💰 Salaris: €16,11 - €17,29 per uur
🎓 Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4
Als Klantenservice Medewerker bij UWV Goes ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten. Of het nu gaat om vragen over uitkeringen, werkloosheid, of andere zaken die onze cliënten bezighouden; jij staat klaar om hen te woord te staan. Je luistert actief, denkt mee, en biedt oplossingen. De ene keer beantwoord je een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer een klant door een lastige situatie heen loodst, waarbij je wet- en regelgeving toepast om de beste oplossing te vinden. Geen dag is hetzelfde en elke klant biedt een nieuwe uitdaging.
Het mooiste aan deze baan? Jij bent degene die ervoor zorgt dat klanten zich gehoord en begrepen voelen. Je geeft ze het vertrouwen dat ze in goede handen zijn. Je werkt in een betrokken team waar iedereen voor elkaar klaarstaat, en waarin jullie samen streven naar het bieden van de beste service.
Om je werk goed te kunnen doen, start je met een zes weken durende, betaalde training. Deze opleiding geeft je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan. Na je opleiding heb je bovendien de vrijheid om deels vanuit huis te werken, waardoor je werk-privébalans optimaal blijft.