Droom jij van een baan waarbij je de hele dag met koffie bezig bent? Als klantenservice medewerker bij Nespresso in Rotterdam wordt deze droom werkelijkheid! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoordt vragen, helpt bij klachten en zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt.
Proef de onbeperkte koffie
Bij Nespresso draait alles om koffie. En als klantenservice medewerker, mag jij onbeperkt genieten van de heerlijke Nespresso koffie. Dat is pas een mooie secundaire arbeidsvoorwaarde! Maar er is meer. Na 3 maanden in dienst en het behalen van goede scores, krijg je zelfs een Nespresso koffiezetapparaat cadeau. En na 5 maanden in dienst en goede scores, ontvang je een koffieabonnement ter waarde van maar liefst 25 euro. Zo kun je thuis ook optimaal van Nespresso genieten.
Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker bij Nespresso in Rotterdam is het belangrijk dat je uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt een groot empathisch vermogen en kunt goed luisteren naar de behoeften van klanten. Daarnaast ben je geduldig en stressbestendig, zodat je ook in moeilijke situaties klantgericht blijft.
Flexibele werktijden
Als klantenservice medewerker werk je 28 tot 40 uur per week binnen de ruime openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 20:00 uur, en op zaterdag tussen 08:00 en 18:00 uur. Je werkt op een mooie locatie in Rotterdam, waar je samenwerkt met een enthousiast team om de klanttevredenheid te waarborgen. 2 december start je met de training.
Klinkt dit als jouw droombaan? Solliciteer dan direct op de vacature en word de nieuwe koffie-expert bij Nespresso!
- Onbeperkt genieten van koffie door middel van het testen van verschillende soorten;
- Na 3 maanden in dienst en het behalen van goede scores ontvangen medewerkers een koffiezetapparaat van Nespresso;
- Na 5 maanden in dienst en goede scores ontvangen medewerkers een koffieabonnement ter waarde van 25 euro;
- Reiskosten vergoeding bij 10 km of meer;
- Bij Concentrix zijn er altijd mogelijkheden om door te groeien bij goede prestaties.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt een probleemoplossend vermogen en bent stressbestendig;
- Je bent 2 avonden en eens per 2 weken op de zaterdag beschikbaar;
- Je hebt basiskennis van computer- en softwaresystemen;
- Het is geen probleem om een VOG aan te vragen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 28 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten. Gepubliceerd op 02-10-2024In overeenstemming