Korte omschrijving
Zit oplossingsgericht denken in jouw bloed en houd je van klantcontact? Dan is deze job jou op het lijf geschreven! Voor onze nieuwe klant in Roosendaal zijn wij op zoek naar een customer care specialist.
Functie omschrijving
- Van de Customer Care Specialist wordt verwacht dat hij in staat is om de dagelijkse taken met betrekking tot klanten en bestellingen soepel te laten verlopen en de dagelijkse werking te verbeteren.
- De rol bestaat uit het onderhouden van een prettige werkomgeving, het zorgen voor een hoog niveau van organisatorische effectiviteit en communicatie en het organiseren en coördineren van verkooptaken.
- De verantwoordelijkheden van de Customer Care Specialist omvatten het plannen van vergaderingen en afspraken, contact opnemen met klanten, het opvolgen van de bestellingen, het leveren van de benodigde grondstoffen en het bieden van algemene ondersteuning aan onze medewerkers.
Functie eisen
Wat wij vragen van jou:
- Analytische vaardigheden
- Hoog klantbewustzijn
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
- Ervaring met ERP systemen zoals SAP
- Opleiding op HBO niveau
Bedrijfsprofiel
Onze klant is een van de toonaangevende fabrikanten van een breed spectrum aan producten, waaronder metalen en kunststof verpakkingen, gedraaide doppen, gevormde spuitbussen en levensmiddelenblikken voor gebruik in de voedingsmiddelen-, cosmetica- en industriële sector.