Onder de werkzaamheden vallen:
- Behandelen van aanvragen voor zorg en ondersteuning
- Afleggen van huisbezoeken
- Maken van een plan met de inwoner, om zo te kijken naar het eigen netwerk en specialistische voorzieningen
- Wel- of niet toekennen van WMO maatwerkvoorzieningen
- Contact onderhouden met de inwoner over vervolgstappen en contactpersonen
- Contact onderhouden met collega's en andere betrokken organisaties om zo de oplossingen voor de inwoner zo goed mogelijk te realiseren
- Meedenken in kwaliteit en processen, om deze te blijven optimaliseren.