Als Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je bent de held die hen ondersteunt bij het navigeren op het platform en zorgt voor een soepele verkoopervaring. Elke dag brengt nieuwe vragen en uitdagingen waarbij jouw snelle schakelen en klantgerichte oplossingen het verschil maken. Samen met een energiek team draag je bij aan de groei van Bol en de tevredenheid van de partners.
Wat je gaat doen:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat;
- Je lost vragen en problemen op die de partners hebben over verkopen op Bol;
- Je geeft advies en informatie zodat de partners top kunnen verkopen;
- Je denkt mee in brainstormsessies om onze service nog beter te maken;
- Je blijft leren en groeien door trainingen, zodat je altijd de beste hulp kunt bieden.