Als Klantadviseur bij het CJIB in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van burgers, bedrijven en ketenpartners. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt hen met vragen over betalingsregelingen en strafbeschikkingen. Jouw werk draagt direct bij aan de maatschappelijke betrokkenheid en betrouwbaarheid van het CJIB.
Wat ga je doen:- Je beantwoordt vragen van burgers en bedrijven op een vriendelijke en correcte manier.
- Je verwerkt gegevens en afspraken in ons systeem.
- Je helpt bellers met vragen over betalingsregelingen, zoals het aanpassen van afspraken of het opstellen van nieuwe regelingen.
- Je geeft informatie over strafbeschikkingen en helpt bij het oplossen van problemen.
- Je volgt een vier weken durende opleiding om je klaar te stomen voor deze rol.
Ben j...