Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als service medewerker klantcontact? In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid. Je staat voor de uitdaging om klantvragen op een efficiënte en persoonlijke manier af te handelen. Dit bedrijf zoekt iemand met een klantgerichte instelling, sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen. Ervaring met diverse softwareprogramma's is mooi meegenomen.
Wat je gaat doen:
- Communicatie: klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat.
- Klanttevredenheid: klachten professioneel afhandelen en naar tevredenheid oplossen.
- Data: klantgegevens nauwkeurig en actueel houden in ons systeem.
- Advies: klanten voorzien van informatie over de producten en diensten.
- Innovatie: actief bi...