Het bedrijf waar je aan de slag gaat, is een gerenommeerde supermarktketen die bekend staat om zijn eenvoud. Hun missie is om boodschappen doen voor klanten zo eenvoudig en prettig mogelijk te maken. Elke dag werken ze eraan om klanten slimme en eenvoudige oplossingen te bieden. Je werkt op het hoofdkantoor in Culemborg, dat goed bereikbaar is met zowel de auto als het openbaar vervoer. Vanaf het station van Culemborg is het slechts een paar minuten fietsen.
FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende tijdelijke functie waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten en verbeteren? Lees dan snel verder!
Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste tijdelijke medewerker voor onze afdeling Customer Care Management. In deze rol ben jij het visitekaartje van ons bedrijf en zorg je voor een uitstekende klantbeleving.
Wat ga je doen?
- Klantenservice: Je staat onze klanten te woord via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat) en biedt hen de beste oplossingen;
- Vraagverwerking: Je behandelt diverse klantvragen op een efficiënte en klantgerichte manier;
- Klachtafhandeling: Je neemt klachten serieus en zorgt voor een passende afhandeling.
- Werkuren: 32-40 uur per week;
- Ervaring met computersystemen: Je kunt snel nieuwe systemen aanleren en bent handig met software;
- Kantoorervaring: Je hebt eerder in een kantooromgeving gewerkt en kent de dynamiek;
- Servicegerichtheid: Je hebt een proactieve houding en zet de klant altijd centraal;
- Communicatieve vaardigheden: Je bent sterk in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie;
- Taalvaardigheid: Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels uitstekend, zowel in woord als geschrift.
- Een tijdelijk contract tot 31-12-2024;
- Salaris tussen de 2.400- en 2.600 euro bruto per maand;
- ADV-toeslag van 8,1% bovenop je uurloon;
- Opbouw van vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding;
- Werkdagen van maandag tot en met vrijdag.
Ben jij de klantgerichte professional die wij zoeken?
Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! We kijken ernaar uit om jou zo snel mogelijk in ons team te verwelkomen.
Startdatum: Zo spoedig mogelijk.
ContactgegevensRobin Brinksma
Gasthuisstraat 13
4001 BD Tiel
Email: r.brinksma@werk.olympia.nl
2600