Als Super User kan je goed overweg met verschillende systemen en hou je ervan om als schakel te functioneren tussen de werkvloer en IT.
Arbeidsvoorwaarden
- Een fulltime functie (32 tot 40 uur bespreekbaar)
- Salaris in onze CAO schaal 8 (tussen €2944,- en €3600 met doorgroeimogelijkheden tot €4350,-)
- Werktijden in overleg
- Minimaal 25 vakantiedagen, dit kan je zelf uitbreiden tot 39 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband
- 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- Je treedt toe tot een multi-culturele organisatie die voorziet in diverse behoeften, zoals een kolfruimte en gebedsruimte, om een inclusieve werkomgeving te creëren.
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals CAO a la Carte: Een persoonlijk budget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld: meer vakantie uren, een maandelijkse bruto uitbetaling, studiekostenregeling of vitaliteitsbudget
- Een werkplek bij de grootste en wereldwijde nummer 1 Logistieke Dienstverlener én werkgever van het jaar, wat volop kansen biedt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
Jouw nieuwe baan als Super User bij DHL Supply Chain
Als Super User kom je te werken op kantoor met een duidelijke focus op de operatie. Je ondersteunt de operatie tijdens kritische issues (zoals bijvoorbeeld systeem uitval en printer problemen). Je support bij implementaties van (nieuwe) klanten en automatiseringssystemen.Daarnaast houd jij je bezig met:
- De eerstelijns support voor de operatie en aanspreekpunt tijdens S1 waakdienst
- Aanmaken van tickets voor technische systeem issues
- Dagelijkse supporttaken en systeemonderhoud
- Het ondersteunen van de Application Analist en Performance Reports Officer
- Testen van systeemwijzigingen & assisteren bij implementaties
- Actief meedenken over verbeteringen en oplossingen
- Aanbieden van / geven van training in de operatie
- Indien noodzakelijk: vervangen / invallen bij cruciale operationele functies
Wat zoekt DHL Supply Chain in onze nieuwe Super User
- Goede sociale en communicatieve vaardigheden richting collega's en klant
- Een goed begrip van processen en systemen, je kunt het je snel eigen maken
- Het is een pre als je ervaring hebt met SAP EWM en/of S/4HANA
- Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift
- Een stevige persoonlijkheid; communicatief en sociaal zeer sterk
Jouw plaats in de organisatie
Je komt te werken op onze site in Kampen. In deze functie ben jij werkzaam als schakel tussen de Application Analist en de operatie. Je bent het 1e aanspreekpunt voor de collega's indien er een vraag of probleem met EWM/ECC is. Voor technische issues log en monitor je tickets zodat het SAP support team deze kan oppakken. Ook ben je de backup voor de Application Analist en Performance Reports Officer. Je rapporteert aan de Business Process Manager.
Solliciteren en contact
Ben jij klaar voor deze nieuwe rol? Solliciteer dan door jouw cv te sturen via de knop "solliciteer". Eerst nog vragen? Neem dan contact op met Agnes Bakker via agnes.bakker@dhl.comAcquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
Disclaimer: Inclusie en DiversiteitBij ons streven we naar een inclusieve werkomgeving waarin gelijke kansen en respect voor diversiteit centraal staan. Discriminatie wordt niet getolereerd; sollicitanten worden beoordeeld op basis van kwalificaties, ervaringen en vaardigheden. Voldoe je niet aan alle gevraagde vaardigheden, maar zie je jezelf wel terug in deze functie? We zien je sollicitatie graag tegemoet zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden binnen onze organisatie.
Salarisomschrijving
Het salaris bedraagt €2944 - €3600