Als planner van deze afdeling Woningbouw ben je verantwoordelijk voor het inplannen van de eerstelijns storingen van de particuliere klanten. Je plant, in overleg met de klant, de service – en onderhoudsmonteurs of onderaannemers op een efficiënte wijze en voorziet ze tijdig van de juiste informatie. Hiervoor ben je in staat de aard, omvang en complexiteit van het onderhoud of de storing goed in te schatten.
Samen met je andere collega planner en service coördinator zorg je ervoor dat alles rondom de planning tip top in orde is. Ook werk je nauw samen met je andere collega’s op de binnendienst met onder andere de werkvoorbereider, contractbeheerder en technisch administratief medewerker.