Measurement & Metrics Analyst
Solliciteer NL Favorieten 0 Jobalert Menu NL Favorieten 0 JobalertWaar ben je naar op zoek?
- € 3.973 - € 5.676
We bieden je
- NS Business card, ook privé te gebruiken
- 13e maand en vakantiegeld
- 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag
- Hybride werken
Waarom NN Group
- Meest menselijke corporate
- Internationale werkomgeving
- Support +20 miljoen klanten
- Werken waar en wanneer jij wil
Snel naar:
Wat ga je doen? Wat wij bieden Je werkweek Wat breng je mee Je collega's Je werkplekAre you passionate about driving innovation in the insurance industry? Do you thrive in a collaborative environment where your ideas can shape the future of operations? You can drive the delivery of projects, have a high level of organizational sensitivity, strong analytical skills and ability to bring planning and structure. You know success comes from execution.
Stel je vraag aan Hester PeltWat ga je doen?
As the Measurement & Metrics Analyst within Digital and Frictionless Journeys, you will work closely with the Central Business Owner and several other team members to provide the right insights to guide the evolution of the program
Our workstream's goal is to establish state-of-the-art and AI-enabled digital and frictionless journeys, optimized both for efficiency as well as customer satisfaction.
To realize this transition, we focus our investments to:
- Create strong self-service capabilities and move the majority of our interactions to being digitally enabled
- Simplify and automate our processes, focusing on selected journeys to industrialize
- Share across our business' selected technology components with the goal to unlock our economies of scale and improve time-to-market
- Embed (generative) AI to enable employee productivity, increase automation and improve customer interactions
In your role, under the guidance of the CBO you will help develop the right mechanisms to track our progress against our aspirations. This includes working with Operations Champions to put the right tools / BI into place, drawing insights from regular reporting, using these insights to shape management conversations, and helping inform continuous improvement efforts. Some ad-hoc analyses may also be required depending on the nature of the enquiry.
Wat wij jou bieden
NN invests in an inclusive, inspiring work environment and in skills and competences for the future. We match this with employee benefits that are in line with what is needed today and in the future. This way, we offer our employees the opportunity to get the best out of themselves. We offer you:
- A unique opportunity to play an important role in an international transformation programme
- Collaborative opportunities with top-tier technology and business leaders
- You will be exposed to diverse tech landscapes and best practices
- Recognition and growth in a forward-thinking organisation
We offer this job fully remote as a virtual assignment. As part of this role, you will have an employment contract under the local collective labour agreement (CLA) from one of the 11 countries where NN operates. This means you can apply for the job if you reside in one of the countries where NN is located (Netherlands, Belgium, Czech Republic, Poland, Slovakia, Hungary, Romania, Spain, Greece, Turkey, Japan). Once we know from which country you will perform the job, we will be able to inform you better about the local employee benefits.
Lees meerWat je meebrengt
You know how to work in an Agile environment where collaboration, and continuous improvements are the foundations. Additionally, you possess:
- Bachelor's degree in business, economic, data science, engineering or related fields
- Fluent/Advanced English is a must
- Minimum of 3-5 years experience in a business intelligence / competitive analysis role - ideally within the financial services / insurance industries
- Comfort with business intelligence tools (e.g. Power BI, Tableau) and business analysis tools (e.g. Excel, using Co-Pilot) is a must
- Experience developing and operationalizing dashboards - especially in a multi-territory / multi-BU environment - is a plus
- Prior experience working with customer oriented metrics (e.g. CES, NPS), financial metrics (e.g. Costs, profitability), and operational metrics (e.g. Vol/FTE, etc.) would be highly beneficial
- Should possess strong verbal and written communication skills to translate reported data & insights into business impacts / considerations
Je zal samenwerken met
Sitting within the Future Ready program in the Digital & Frictionless Journeys Central team, you will work with:
- Diverse teams within NN International, covering 8 business units (Poland, Belgium, Greece, Hungary, Slovakia, Czech Republic, Romania, Spain)
- Partner with key business stakeholders in Insurance International regional office as well as the centrally driven Value Management Office
- Product owners and technology experts within NN Insurance International and NN Group
- Delivery squads in NN's Data & AI Hub to help deliver these initiatives into the various territories
- External partners and collaborators.
Impressies
NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.
Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.
Onze kantoren zijn 100% circulair gerenoveerd. Zero waste, maar zonder concessies te doen aan het ontwerp.
Onze in-house 'event space' is hét creatieve centrum voor het delen van kennis.
Bij NN werken we hybride. Samen met jouw team bepaal jij waar en wanneer je werkt.
'Ýou Matter', dat is onze merkbelofte. Dit zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden, communicatie en op kantoor.
Het kantoor is een ontmoetingsplek, met ruimte om te brainstormen en samen te werken.
Ons hoofdkantoor ter gelegenheid van het event: 'Den Haag Stad Escher' in 2023.
NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.
Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.
Onze kantoren zijn 100% circulair gerenoveerd. Zero waste, maar zonder concessies te doen aan het ontwerp.
Onze in-house 'event space' is hét creatieve centrum voor het delen van kennis.
Bij NN werken we hybride. Samen met jouw team bepaal jij waar en wanneer je werkt.
'Ýou Matter', dat is onze merkbelofte. Dit zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden, communicatie en op kantoor.
Het kantoor is een ontmoetingsplek, met ruimte om te brainstormen en samen te werken.
Ons hoofdkantoor ter gelegenheid van het event: 'Den Haag Stad Escher' in 2023.
NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.
Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
Kan ik je ergens mee helpen?
Hester PeltTalent Acquisition Specialist
Wat gebeurt er na je sollicitatie?
1 Je solliciteert
Jouw CV en motivatie worden door de Talent Acquisition Specialist en manager bekeken. Je ontvangt een reactie binnen twee weken.
2 Interview(s) en online assesment
We streven ernaar binnen een week het eerste gesprek in te plannen. Voorafgaand aan je tweede gesprek vragen we je een online assesment te maken.
3 Aanbod
Zijn we een match? Dan ontvang je van ons direct een aanbieding. De Talent Acquisition Specialist loopt samen met jou het aanbod door.
4 Welkom bij NN
Aanbieding geaccepteerd? Gefeliciteerd! Om alles ook administratief goed te regelen starten we de pre-employment screening en sturen we jouw arbeidsovereenkomst toe.
- 1
- 2
Ben je net zo enthousiast?
Je wordt doorgestuurd naar NN's eigen recruitment systeem waar je kunt solliciteren en jouw sollicitatie ook kunt beheren..
Solliciteer op deze jobOok interessant?
Client Support Pensioen
Nationale-Nederlanden
- Rotterdam
- Customer & Operations
- € 2.457 - € 3.510
Schadebehandelaar OHRA
OHRA
- Arnhem
- Customer & Operations
- € 2.457 - € 3.510
Nu niks gevonden wat bij je past?
Maak een jobalert en ontvang de meest recente matchende vacatures in je inbox.
Maak jobalert Dutch English ?- Deze website maakt gebruik van cookies. Deze website gebruikt cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Door onze website te gebruiken, stemt u in met alle cookies in overeenstemming met ons Cookiebeleid. Lees verder Opslaan en sluiten Alles accepteren Alles afwijzen Details weergeven Details verbergenMeasurement & Metrics Analyst
SolliciteerHet salaris bedraagt €39730 - €56760