Functie supervisor
Locatie Regio Alkmaar/Heerhugowaard
Werktijden 15:00 - 23:00 maandag vrijdag
Het DC in Heerhugowaard is één van de drie distributiecentra en het belangrijkste knooppunt voor distributie door heel Europa. Voor deze locatie, waar zo'n 100 collega's werken, zijn wij op zoek naar een shiftleader voor de avonddienst (15:00-23:30). De ploegleider geeft leiding aan een team bestaande uit 2 leads en 15-20 magazijnmedewerkers. De ploegleider is verantwoordelijk voor de efficiënte dagelijkse gang van zaken binnen de ploeg met de nadruk op het aansturen van de Lead Distribution Associates en de Warehouse Operators en het implementeren van distributieactieplannen.
De Shift Leader beschikt over uitstekende schriftelijke, mondelinge, interpersoonlijke communicatieve en organisatorische vaardigheden, een positieve instelling, goede motiverende vaardigheden en kan in teamverband werken. Deze functie rapporteert rechtstreeks aan het senior management.
Primaire taken en verantwoordelijkheden.
- Plannen en toewijzen van werk in overeenstemming met vastgestelde schema's om te zorgen voor tijdige levering van bestellingen; communiceert indien nodig met het scheepskantoor over actuele prioriteiten.
- Zorgt voor een goede training en stuurt de activiteiten van elke werknemer door passende begeleiding en instructie te geven; communiceert duidelijk verwachtingen, doelen en targets en legt uit waarom deze van cruciaal belang zijn.
- Bewaakt de kwaliteit door middel van observaties van medewerkers, inspectie van uitgevoerd/onderhanden werk en door audits van gereed product.
- Geeft dagelijks feedback over prestaties; verantwoordelijk voor de dagelijkse prestatiebegeleiding van productiemedewerkers, hen coachend bij het gebruik van de gevestigde "beste methoden".
- Handhaaft regels zoals vastgesteld door het management en overlegt met personeelszaken over het toedienen van disciplinaire maatregelen.
- Helpt bij het opstellen en uitvoeren van interne en externe rapportages.
- Afhandelen van escalatie-e-mails, ervoor zorgen dat de verpakkingsinstructies van de klantenservice correct zijn en correct worden opgevolgd door de DC.
- Bestellen van magazijnbenodigdheden (dozen, pallets, tape, etc.)
- Bewaakt de nauwkeurigheid van het bijhouden van personeelsdossiers. o Onderzoekt en reageert op klachten van medewerkers.
- Voert taken uit in overeenstemming met de AAP/EEO-doelstellingen en -beleid van het bedrijf.
- Voert andere taken uit zoals vereist/toegewezen door het senior management.
Kennis, vaardigheden en capaciteiten vereist/voorkeur
- MBO of HBO opleiding in een verwante richting
- Aantoonbare leidinggevende ervaring (bij voorkeur in een distributiecentrumomgeving)
- Aantoonbaar vermogen om medewerkers te motiveren, coachen, trainen en ontwikkelen voor topprestaties en loopbaanontwikkeling
- Vermogen om goed onder druk te werken in een snel veranderende omgeving en meerdere taken te coördineren
- Sterke analytische, kwantitatieve en organisatorische vaardigheden
- Flexibel rooster vereist; in staat om gemakkelijk prioriteiten te verschuiven om tegemoet te komen aan deadlines, zakelijke behoeften en vereisten
- Talen: vloeiend Engels en Nederlands (gesproken en geschreven)
- Mogelijkheid om effectieve werkrelaties met management, werknemers, leveranciers en klanten op te bouwen en te onderhouden
- Communiceert effectief informatie en beantwoordt vragen van verschillende niveaus binnen de organisatie
- Vaardig met computers en MS Office; SAP-ervaring en praktische kennis van magazijnbeheersystemen vereist
- Eigen vervoer.
We zijn altijd op zoek naar mensen die een verschil willen maken en waarde kunnen toevoegen aan onze organisatie. De eigenschappen waar we waarde aan hechten zijn: betrokkenheid, verantwoordelijkheid, professionele vaardigheden en het vermogen om kennis te delen. Besluitvaardigheid, creativiteit, initiatief, leidinggeven (vaktechnisch), plannen en organiseren en resultaatgerichtheid. Beschik jij over de onderstaande punten, solliciteer dan direct!