Als schulddienstverlener voer je werkzaamheden uit binnen de kaders van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs), het gemeentelijke beleidsplan en de beleidsregels over schuldhulpverlening; Als schulddienstverlener analyseer je de klantsituatie en achterhaal je welke oorzaken ten grondslag liggen aan de schulden en zoek je hierbij verbinding en samenwerking met de collega's binnen het gebied. Je handelt snel in crisissituaties waarbij stabilisatie van de dreigende situatie het doel is.
Verantwoordelijkheden
- Behandeling van aanvragen budgetbeheer en schuldhulpverlening, inventariseren van het schuldenpakket en adviseren over de in te zetten schulddienstverlening;
- Afwegen belangen van de inwoner en van de schuldeiser(s), onderhandelen met schuldeisers en regelen van de schulden;
- Inkomen, uitgavenpatroon en de afloscapaciteit vaststellen;
- Uitvoeren budgetbeheer en voortgangsgesprekken houden met de inwoner;
- Periodiek rapporteren over de voortgang binnen de daartoe aangewezen systemen;
- Informeren derden over de stand van zaken zoals schuldeisers en flankerende hulpverleningsinstanties;
- Signaleren over mogelijk misbruik en fraude en bespreekbaar maken en/of melding hiervan maken bij de handhavende collega's;
- Coachen inwoners in het financieel zelfredzaam worden met als doel het realiseren van gedragsverandering met betrekking tot het uitgavenpatroon en het verwerven van inkomen;
- Actief deel nemen aan multidisciplinaire overleggen en bijdragen aan het doorontwikkelen van de integrale samenwerking binnen het Sociaal Domein.