Guest Relations Officer
Your duties:
- Het in- en uitchecken van gasten
- Het zorgen voor een optimale gasttevredenheid door een persoonlijke service te bieden
- De gast informeren over alle mogelijkheden in Amsterdam: van restaurants, tot bezienswaardigheden, tot theaters etc!
- Samen met het team het up-to-date houden van de "stad Amsterdam": festivals, evenementen, nieuwe restaurants etc..
- Goede contacten opdoen en onderhouden met omliggende hotels om elkaar te helpen met overboekingen of het vullen van het hotel
- Het communiceren vanaf de Desk naar de andere afdelingen in het hotel
- Het naleven van de standaarden en kernwaarden van het Banks Mansion team
- Het meewerken aan het optimaliseren van de hotelomzet door actief te upsellen;
- Meedenken en uitvoeren van de missie, visie en strategie van Banks Mansion
Wat verwachten wij van jou?
- Dat je weet hoe je plezier kunt maken
- Passie voor mensen die op zoek zijn naar een fantastische tijd
- Energieke team player
- Enthousiast in het Nederlands én in het Engels
- Wat krijg je van ons?
- Een goed salaris!
- De leukste collega's
- Een uitdagende baan in een van de best beoordeelde hotels van Amsterdam, zonder stijf en saai te zijn!
- Goede doorgroeimogelijkheden binnen de Carlton Hotel Collection;
- 1 gratis overnachting per jaar in een van onze 11 hotels in Nederland, Belgie of Groot Brittannië, de rest van de nachten tegen een super scherp personeelstarief.
- Veel inspraak op taken en zaken in het hotel. Jouw ideeën zijn erg welkom en je zal bij veel zaken betrokken worden en om jouw mening worden gevraagd;
- Hoge mate van zelfstandigheid
- Heel veel trainingen!
Enthousiast?
Solliciteer en verras ons! Stuur het ons per mail: (klik op de solliciteer button) of bel gerust naar 020-420 00 55
Ik kijk er naar uit om je te ontmoeten!
Salarisomschrijving
In overeenstemming