Backoffice medewerker

Ben jij een administratieve alleskunner en helpt jouw kennis en enthousiasme onze klanten verder vooruit?
En ben je toe aan iets nieuws? Solliciteer dan op deze leuke en uitdagende functie!

Taken

Als backoffice medewerker speel je een belangrijke rol in onze klanttevredenheid en ondersteun je planning en sales. Bij Innovam Truckwise hebben we zelforganisatie hoog in het vaandel staan, daarom zoeken we een echte teamplayer. Samen met je directe collega ben je verantwoordelijk voor onder andere de volgende werkzaamheden:

• Het op een zorgvuldige en correcte wijze uitvoeren van de cursistenadministratie
• Je behandelt uiteenlopende vraagstukken omtrent facturen
• Je handelt inkomende telefoontjes en mailtjes op een prettige manier af en realiseert hierbij de optimale klantbeleving
• Je beantwoordt de meest uiteenlopende vragen via de online chat
• Je neemt regelmatig telefonisch contact op met onze relaties over planning en administratieve zaken
• Je ondersteunt onze sales afdeling met de offerte-administratie

Klinkt als een veelzijdig baan? Zeker, geen dag is hetzelfde!

Vereisten

Zowel zien waar de ondersteuning nodig is en bijspringen, als een stap extra doen waar nodig: daar liggen jouw krachten! Dit doe je op een positieve en enthousiaste manier. Klanttevredenheid staat voor jou boven aan je prioriteitenlijst. Je doet wat je zegt en weet snel de wensen van de klant in kaart te brengen. Je weet het overzicht te behouden en durft knopen door te hakken. Je werkt secuur en kan snel schakelen tussen de verschillende werkzaamheden. Verder beschik je over:

• Ervaring in een vergelijkbare, administratieve functie
• Een gestructureerde werkwijze
• Goede communicatieve vaardigheden
• Een open persoonlijkheid
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Kennis van Excel

Benefits

Als opleider vinden we ontwikkeling van onze eigen mensen zeer belangrijk. We zijn een sociale en stabiele werkgever, waar jij net als je collega’s op kunt bouwen. Op basis van een fulltime dienstverband krijg je:

• Een bruto maandsalaris tussen €2.350 en €3.484 afhankelijk van opleiding en ervaring
• 24 vakantiedagen op jaarbasis, de dag na Hemelvaartsdag én de dag na kerst vrij
• Persoonlijk budget waarmee je de bovenste 5,26 % van je salaris naar eigen inzicht kan gebruiken om bijvoorbeeld extra verlofdagen te kopen
• Aantrekkelijke mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling
• Pensioenregeling waarbij wij 79% van de premie betalen
• WIA-verzekering en een tegemoetkoming in ziektekostenverzekering
• Sporten met korting via FiscFree

Ben je er klaar voor om Team Truckwise te helpen in de rol van Backoffice medewerker?
Solliciteer dan uiterlijk 30 november 2024 door op de sollicitatiebutton te klikken.

Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Bert Broesder,
via 06-20014133. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Lilian Meys van team HRM, via 06-15229050.

Innovam is dé opleider voor de mobiliteitsbranche, waar je als medewerker de ruimte krijgt om te leren en je bijdraagt aan de ontwikkeling van onze klanten. Daardoor raken we als organisatie nooit uitgeleerd. Werken bij Innovam betekent dat je van maatschappelijk toegevoegde waarde bent. Je draagt bij aan de ontwikkeling van mensen in de automotive- en tweewielerbranche. Innovam is een organisatie waar je eigen ontwikkeling net zo hoog in het vaandel staat als die van onze klanten. Werken bij Innovam betekent werken in zelforganiserende teams. We zijn dan ook zelfstarters, werken in vrijheid en nemen onze verantwoordelijkheid. Doordat we vaak op een projectmatige manier werken, is er ruimte om deel te nemen aan verschillende projectgroepen, waardoor je werk divers is en je met veel verschillende collega’s samenwerkt. We zijn een vriendelijke organisatie met nuchtere mensen, die zijn wie ze zijn – de term eenheidsworst is hier niet van toepassing. Authenticiteit des te meer.