Ga aan de slag als Customer Success Specialist bij een snelgroeiende scale-up (100 FTE) die ondernemers helpt succesvol te zijn online d.m.v webhosting, WordPress & website optimalisatie
Word jij enthousiast van het bouwen van sterke relaties? Ben je communicatief sterk en heb je affiniteit met technologie? Wij zoeken jou, blijf lezen!
Wat ga je doen als Customer Success Manager (CSM)?
Relatieopbouw & klantbehoud
: Actief contact leggen met klanten om sterke relaties op te bouwen en hen te ondersteunen bij het gebruik van het platform.Churn verminderen:
Je zet je in voor het verlagen van churn door opzeggingen terug te winnen.Initiëren van nieuwe projecten:
Je zoekt continu naar nieuwe mogelijkheden om klanttevredenheid te verhogen, slimme tools in te zetten, en meer nieuwe business te genereren.
Waarom dit bedrijf?
- Een competitief salaris 3250 per maand (inclusief 750 pre-paid bonus)
- Gevestigd in hartje Amsterdam.
- Commissiemodel
- Doorgroeimogelijkheden
- Jonge, enthousiaste collega's, wekelijkse borrels en maandelijkse sociale activiteiten.
Wat we zoeken:
- 6+ maanden in een customer facing rol
- Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
- Passie voor klantcontact
Het salaris bedraagt €3250