Customer Service Professional

Functie Customer Service Professional
Help je graag andere mensen, ben je enthousiast en kun je goed in teamverband werken? Dan is dit voor jou de beste job. Wij zijn namelijk op zoek naar een ambitieuze Customer Service medewerker om ons team te versterken. Niets ligt er meer in de weg om het beste uit jezelf te halen, elke dag uitdagende situaties aan te gaan en je werk boeiend te maken.

Taken

• Klanten ondersteunen en adviseren over nieuwe innovatieve mogelijkheden.
• In teamverband klantwensen en ontwikkelingen bespreken.
• Werkprocessen samen met de klant inregelen en/of verbeteren.
• Eventuele issues oplossen en het maken van tickets voor de technische afdeling.

Vereisten

Als Customer Service Professional verwachten wij dat je veel interactie met klanten hebt en dat je makkelijk en enthousiast communiceert. Essentieel is dat je goed luistert naar de klant en het gesprek op een positieve manier gevoerd wordt

Om je werk goed te kunnen doen moet je het leuk vinden. Je moet jouw beroep inhoudelijk interessant vinden en het moet bij jouw motivatie passen. Naast de interesse is het belangrijk dat je de competenties hebt die een Customer Service Professional nodig heeft om succesvol te zijn. Sommige personen hebben de competenties van nature en andere hebben een gerichte opleiding / cursus gehad. Als Customer Service Professional bij Smart FMS heb je minimaal MBO denkniveau.

Benefits

• Wij bieden jou als Customer Service Professional bij Smart FMS:een hele prettige, persoonlijke en ongedwongen werksfeer en fijne betrokken collega's;
• een goed salaris (€2300,- tot €3400,- p/m), afhankelijk van jouw ervaring & leeftijd;
• goede aanvullende arbeidsvoorwaarden, uitstekende pensioensregeling.

Klinkt dat goed en vraag jij je af of er ook groeimogelijkheden zijn?
Na een jaar op de Customer Service afdeling heb je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien tot bijvoorbeeld Sales Consultant of een andere functie die het beste bij je past.

Hard werken wordt dus bij Smart FMS beloond!

Als jij gemotiveerd bent en wilt werken in een gezellig maar multidisciplinair team, dan is dit jouw kans!

Sinds 1998 ontwikkelt het bedrijf online applicaties en concepten die door grote marktleiders gebruikt worden, waarop vele gebruikers en bezoekers hun weg vinden en op een positieve manier bijdragen aan een (kosten) efficiënt bedrijfsproces, zodat er tijd en ruimte overblijft om die toegevoegde waarde te leveren die door de techniek niet geleverd kan worden. Sinds 1998 ontwikkelt het bedrijf online applicaties en concepten die door grote marktleiders gebruikt worden, waarop vele gebruikers en bezoekers hun weg vinden en op een positieve manier bijdragen aan een (kosten) efficiënt bedrijfsproces, zodat er tijd en ruimte overblijft om die toegevoegde waarde te leveren die door de techniek niet geleverd kan worden.