Klaar voor een nieuwe uitdaging bij Leaders in Beauty met veel vrijheid en impact?
Marketing en verkoop is een grote uitdaging voor veel schoonheidssalons. Dat is waar Leader in Beauty inspringt met een vernieuwende aanpak. Elke dag werken we met passie voor resultaten en innovatie, zodat wij de go-to partij worden in Europa wanneer het gaat om marketing- en verkoopsystemen voor salons.
Met onze recent ontwikkelde Salon Oase™ programma transformeren we schoonheidssalons en -klinieken met bewezen campagnes, tools, trainingen en ondersteuning bij het oplossen van bedrijfsuitdagingen.
Als kersverse Head of Operations & Growth Strategist word jij het brein achter onze bedrijfsactiviteiten, wat betekent dat je een cruciale rol krijgt in het vormgeven van onze toekomst. Dus als je het leuk vindt om uitdagingen aan te gaan, kansen te grijpen en een team te inspireren, horen we graag van je!
Taken
Rol en Verantwoordelijkheden
In het begin werk je hands-on samen met klanten en de oprichter om een goed beeld te krijgen van alles dat speelt. Denk aan: Nieuwe Meta advertentie campagnes op touw zetten, lead opvolg campagnes instellen, landingspagina’s bijwerken, campagnes optimaliseren, check-ins met de klant, onboarding van nieuwe klanten en nieuwe experimenten lanceren.
Gaandeweg zal je je eigen team opbouwen waarbij dit jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Klantsucces: je bent de cruciale schakel in het waarborgen van de tevredenheid en resultaten van onze klanten. Je onderhoudt proactieve relaties met klanten, verzamelt regelmatig feedback en handelt snel om eventuele problemen of behoeften aan te pakken. Samen met het team van marketeers, creatives en support medewerkers zorg jij ervoor dat de klanttevredenheid consistent hoog blijft.
- Customer Journey Optimalisatie: Jij hebt de leiding over de volledige klantreis. Dit betekent het analyseren en verbeteren van elk contactmoment om een naadloze, positieve ervaring te garanderen.
- Teamontwikkeling en Inspirerend Leiderschap: Jij bent niet alleen de operationeel leider, en verantwoordelijk voor het marketing support team maar ook de coach. Door jouw leiding en inspiratie help je iedereen om hun potentieel te bereiken, terwijl je een cultuur van excellente prestaties en voortdurende ontwikkeling stimuleert.
- Procesoptimalisatie: Jij bent de spil in onze operaties. Met jouw detailgerichtheid en passie voor innovatie til je onze processen naar een hoger niveau. Jij ziet waar verbetering mogelijk is en maakt gebruik van de nieuwste A.I. Technologieën om onze efficiëntie te verhogen.
- Operationeel Beleid: Als onze operationele strateeg ben je de drijvende kracht achter het ontwerp en de implementatie van onze operationele strategieën. Door het analyseren van prestatiedata, anticipeer je proactief op toekomstige uitdagingen en kansen.
Vereisten
Wie zoeken wij?
- Je kijkt altijd 5 stappen vooruit, omarmt A.I. En staat te popelen om je eigen team op te bouwen.
- Je bent analytisch en sterk in details, proactief, klantgericht, gestructureerd en besluitvaardig.
- Je bent bereid om hands-on te werken met klanten in de beginfase en te evolueren naar een meer strategische en leidinggevende rol naarmate het bedrijf groeit.
- Je bent fan van een actieve levensstijl en vindt het belangrijk om fit en gezond te blijven.
Gewenste Ervaring
- Minimaal een afgeronde WO-opleiding, bij voorkeur in een relevant veld.
- Ervaring met schaalbare groei: Aantoonbare ervaring in het leiden van projecten, teams of organisaties met snelle groei.
- Ten minste 3-5 jaar ervaring in digitale marketing, met aantoonbare resultaten in vergelijkbare rollen.
- Sterke achtergrond in digitale projecten en projectmanagement, met specifieke ervaring in het gebruik van Facebook Ads.
- Vloeiendheid in Nederlands en Engels is essentieel, met uitstekende interpersoonlijke en schriftelijke communicatievaardigheden.
Benefits
Wat wij bieden:
- Fulltime baan, marktconform salaris, vakantiegeld en 25 vakantiedagen
- Aandelenoptieplan of winstdeling
- De kans om een significante impact te maken en ondernemers te helpen groeien
- Deels thuis werken en deels vanuit kantoor in Amsterdam
- Apple tech
Blijf groeien:
“Ik voel de vrijheid om initiatief te tonen, veranderingen voor te stellen en nieuwe dingen te proberen. Dankzij die vrijheid heb ik mezelf in korte tijd sterk kunnen ontwikkelen.”
Ben je enthousiast en zie jij jezelf in deze rol? Dit zijn de vervolgstappen!
- Solliciteer nu via
- Kort telefonisch gesprek om kennis te maken
- Informele Zoom meeting om verder kennis te maken
- Goed gevoel? Dan ontvang je een business case en persoonlijkheidstest
- Afspraak in persoon
- Aanbod