Database Beheerder

Vind jij het leuk om je vast te bijten in data? Ben je een kei in het genereren van de gevraagde rapporten en selecties uit een uitgebreid CRM-systeem? Laat jij je niet gek maken door allerlei soorten vragen over de data, het importeren en exporteren van bestanden? En kun jij verschillende systemen onderling optimaal laten functioneren? Wellicht ben jij dan wel onze toekomstige collega!

In Nederland hebben zo’n 25.000 mensen multiple sclerose (MS) en elk jaar komen hier ongeveer 1.000 mensen bij. Het Nationaal MS Fonds strijdt al ruim 25 jaar voor een beter leven voor mensen met MS. We financieren en faciliteren wetenschappelijk onderzoek naar betere behandelingen en een betere kwaliteit van leven voor mensen met MS. Daarnaast geven we voorlichting en coaching aan mensen met MS en hun omgeving. Onze toekomstdroom is een toekomst zonder MS.

Het Nationaal MS Fonds zet zich dagelijks met een bevlogen team in voor het bereiken van deze droom. Sluit jij je aan bij onze missie?

Taken

Wat ga je doen?

Samen met de fondsenwervers draag je de verantwoordelijkheid voor het optimaliseren van de particuliere inkomstenstromen, het uitbouwen van het donateursprogramma en het op orde brengen en houden van de donateurs- en collectantendatabase. Je weet vragen en verzoeken van collega’s te prioriteren en laat systemen voor de organisatie werken. Op basis van data-analyse denk je mee over de beste donateurs- en collectantengroepen voor wervings- en behoudcampagnes en test en evalueer je de resultaten.

Je belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Je bent het interne aanspreekpunt voor het CRM-systeem en de bijbehorende tooling (Marketing Cloud).
• Je beoordeelt gebruikerswensen op haalbaarheid en vertaalt deze naar werkbare oplossingen binnen de Salesforce omgeving.
• Je bent de spil tussen fondsenwervers en leveranciers als het gaat om het vertalen van hun wensen naar de benodigde output.
• Je verwerkt responsbestanden, QR-betalingen e.d. Om de donateurskaart zo volledig mogelijk te maken.
• Je brengt en houdt het systeem op orde en beantwoordt moeiteloos vragen van je collega’s over de (verwerking van) data.
• Je maakt maatwerkselecties voor marketingcampagnes. Je evalueert en analyseert campagnes en doet voorstellen voor verbeteringen.
• Je ontwikkelt en bewaakt het marketingdashboard en rapportages.
• Je optimaliseert betalings- en werkprocessen binnen Salesforce. Je ondersteunt betalingsprocessen zoals automatische incassoruns en het inlezen van betalingen.
• Je bewaakt, monitort en verbetert de datakwaliteit, onder ander door het opsporen en corrigeren van fouten.
• Je bewaakt de wet- en regelgeving omtrent dataverzameling en bewaartermijnen.
• Je zorgt voor (begeleiding van) implementatie van interfaces tussen diverse systemen/koppelingen van websites aan Salesforce.
• Je traint jouw collega’s in het gebruik van Salesforce.
• Je identificeert groeikansen.

Vereisten

Jouw talenten en ervaring!

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Passie voor het werken met data.
• Relevante werkervaring met Salesforce of een soortgelijk systeem.
• Ervaring met het maken van rapporten en analyses.
• Je bent samenwerkingsgericht, flexibel en hebt sterke analytische vaardigheden.
• Je bent doel- en resultaatgericht.

Benefits

Wat bieden wij!

• Een plek in een kleine, bevlogen organisatie.
• Een uitdagende en afwisselende baan met vaste en ad-hoc activiteiten.
• Veel flexibiliteit in waar en wanneer je werkt, inclusief een thuiswerkvergoeding en laptop.
• Een gratis gezamenlijke lunch op kantoor.
• Een jaarcontract met uitzicht op verlenging.
• Het salaris is afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring en ligt tussen de € 3.102,- tot € 3.904,- bruto per maand, op basis van 36 uur per week.
• De personeelsvereniging zorgt ervoor dat je zo nu en dan wordt verrast.
• Ruimte voor persoonlijke groei en het volgen van cursussen.
• 24 vakantiedagen (o.b.v. Fulltime dienstverband – 36 uur).
• Een voor 2/3 door de werkgever betaalde pensioenregeling.

Wil je reageren of eerst meer informatie?

• Enthousiast? Reageer dan direct. Heb je vragen? Bel dan met afdeling HR op telefoonnummer (010) 591 98 39. We kijken uit naar je reactie!