Startdatum: per direct
Functie: 16 tot 40 uur per week
Standplaats: Rotterdam
Functieniveau: Junior
Wil jij een dynamische (bij)baan op één van de mooiste locaties in Rotterdam?
Wegens uitbreiding van onze werkzaamheden zijn we op zoek naar gemotiveerde, enthousiast leergierige medewerkers! Laat jij je niet snel uit het veld slaan, ben je een teamplayer en kan je makkelijk schakelen? Dan maken we graag kennis met jou!
Taken
Wat is jouw functie?
Je bent als onderdeel van het Agile team verantwoordelijk voor het beheer van de portefeuilles van diverse opdrachtgevers. Als team zorgen jullie voor de juiste en afgesproken dienstverlening voor bijvoorbeeld de opvolging van openstaande facturen. Je hebt hierbij contact met de opdrachtgever en de debiteuren van de opdrachtgever. Dit contact kan zowel telefonisch of per e-mail zijn. Alle contacten worden vastgelegd in diverse systemen.
Werkzaamheden
- Onderhouden van externe contacten, zoals met debiteuren van opdrachtgevers over openstaande facturen (informeren en innen). Deze contacten zijn zowel telefonisch als per e-mail;
- Uitvoering en vastlegging van gestandaardiseerde werkzaamheden;
- Signaleren en communiceren van verbetermogelijkheden voor processen en werkzaamheden
- Onderhouden van interne contacten, zoals informeren van andere afdeling(en) over debiteurendossiers.
Het team
Binnen onze afdeling gaan wij Agile te werk., dit betekend dat het team zelf organiserend is. Samen met jouw team start je de week met de weekstart om de prioriteiten te bekijken en te bespreken. Daarnaast is elke dag een korte dagstart om de planning te bekijken en de taken onderling te verdelen.
Binnen het team staat verbetering centraal met als doel een (nog) hogere klantwaarde te generen. Zo ligt de verantwoording binnen het team om ervoor te zorgen de KPI’s te behalen en onze opdrachtgevers tevreden te houden.
Verder benutten we elkaars talenten optimaal en lossen conflicten constructief op.
Vereisten
Jouw Profiel
De “ideale” kandidaat voor deze vacature kan autonoom werken, is ambitieus en wilt zich graag continu ontwikkelen. Kan zelfstandig maar ook heel goed in teamverband werken.
- Jij kan je makkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden, wil je meedenken over nieuwe initiatieven en ben je in staat feedback te geven en te ontvangen;
- Verder ben je analytisch en kun je makkelijk hoofd en bijzaken onderscheiden;
- Ook ben je stressbestendig en weet je debiteuren op een prettige manier te overtuigen tot betaling over te gaan of een regeling te treffen.
Kennis en vaardigheden
- Je bent een teamplayer, die ook goed zelfstandig kan werken, en wil samen met het team inhoud; geven aan de dienstverlening van de opdrachtgever;
- Je durft open te communiceren binnen je team, zodat optimaal van elkaar geleerd kan worden;
- Je hebt een groot empathisch vermogen en weet op een prettige manier een debiteur te overtuigen om tot betaling over te gaan of een regeling te treffen;
- Je hebt een flexibele mindset en kan meebewegen in een continu veranderende omgeving;
- Je wilt je blijven ontwikkelen en kennis en vaardigheden om invulling te geven aan een multi disciplinair team.
Functie eisen
- Werk- en denkniveau: MBO niveau 4 of HBO student;
- Affiniteit met en vaardigheden binnen geautomatiseerde gegevensverwerking;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift en goede communicatieve vaardigheden;
- Werkervaring klantcontact of bij financiële dienstverlening.
Benefits
Wat bieden wij?
Een organisatie die in ontwikkeling is en waar ruimte is voor persoonlijke groei en doorgroei;
- De mogelijkheid om maximaal 2 dagen thuis te werken (obv 40 uur), wij faciliteren je laptop!;
- Een samenwerking met een ambitieus en collegiaal team, want je doet het natuurlijk niet alleen;
- Een omgeving waar met veel passie, plezier en gedrevenheid wordt gewerkt;
- Volop ontwikkelmogelijkheden: spijker je vakinhoudelijke kennis bij of volg een training op het gebied van persoonlijke ontwikkeling via één van de talloze trainingen van GoodHabitz;
- Via FiscFree heb je de gelegenheid om met fiscaal voordeel producten of diensten aan te schaffen die bij kunnen dragen aan jouw welzijn, vrije tijd, hobby’s en vitaliteit;
- Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Goed om te weten!
Een uitgebreide screening, waarin we onder andere een Verklaring Omtrent Gedrag van je vragen, is onderdeel van het sollicitatieproces.
Interesse?
Ben jij de gemotiveerde, energieke en enthousiaste collega waar wij naar op zoek zijn? Herken jij jezelf in dit profiel, spreekt onze bedrijfscultuur jou aan en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Leuk, wij ontvangen graag je motivatie en cv!
Contactgegevens
Voor meer informatie over deze vacature neem je contact op met Barbara ten Berge, Recruiter, op telefoonnummer 06-53342748.
EUR 2131.5 per month