Ben je op zoek naar een parttime baan die je vanuit huis kunt vervullen? Zoek dan niet verder! DHL Express biedt een uitdagende positie waarin je deze mogelijkheden kunt samenvoegen.
Bij DHL Express is het motto: Vandaag besteld, vandaag bezorgd! Momenteel is DHL op zoek naar teamleden voor de frontline-posities. Maar wat houdt deze functies precies in?
> In de functie van frontline medewerker ligt de nadruk vooral op het opsporen van verzonden pakketten en materialen op verzoek van klanten. Je dient snel en klantgericht te handelen om eventuele uitdagingen te overwinnen. Jouw doel is om klanttevredenheid te waarborgen en ervoor te zorgen dat hun zending op tijd en op de juiste bestemming aankomt.
Afgezien van deze taken zijn er nog andere verantwoordelijkheden die je zult dragen. Je documenteert, rapporteert en corrigeert gemiste ophaalverzoeken van klanten. Daarnaast voorzie je zowel interne als externe klanten van informatie met betrekking tot zendingen die speciale behandeling vereisen, zoals gevaarlijke goederen. Ook behandel je verzoeken voor cashback in situaties waarin online boekingen niet zijn afgerond.
LET OP: De werkdagen zijn enkel op doordeweekse dagen!
Zie jij jezelf als een waardevol lid voor dit geweldige team? Solliciteer dan nu 😊!