Concentrix is een gelijke kansen werkgever:
We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingsactiviteiten zijn gericht op zakelijke behoeften, functievereisten en persoonlijke kwalificaties, zonder rekening te houden met genderidentiteit, leeftijd, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus of enige andere classificatie die wordt beschermd door de geldende nationale wetgeving. Concentrix is een internationaal bedrijf met meerdere vestigingen in Nederland.
Je werkt als klantenservicemedewerker op het nieuwe en moderne kantoor in het gezellige centrum van Arnhem, wat goed te bereiken is met het openbaar vervoer vanuit bijvoorbeeld Doetinchem, Nijmegen of Ede. Op het kantoor werken verschillende projecten, zo heb je een gemixte en gezellige sfeer. Je mag op het kantoor gratis gebruik maken van de sportschool tegenover het kantoor en er is altijd vers fruit aanwezig!
Voor deze specialist in de gehoorzorg zijn wij op zoek naar dé telefonische schakel tussen het bedrijf en zijn bestaande, nieuwe en toekomstige klanten. Je takenpakket omvat onder andere:
- De eerste lijn opnemen;
- Vragen beantwoorden over services en producten;
- Afspraken inplannen in een van de winkels;
- Nazorg telefoontjes plegen;
- Vragen beantwoorden via de email;
- Administratieve taken m.b.t. De gevoerde gesprekken.
Je gaat aan de slag in een gezellig team met geïnteresseerde en betrokken teamleiders die je laagdrempelig kan benaderen voor vragen of coaching. Na minimaal drie maanden goed presteren is er mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. De lijn is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:30 uur tot 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 13:30 uur. Werken op zaterdag is dus mogelijk, maar niet verplicht.
De volgende startklassen zijn op 26 augustus en 9 september.
Nu al enthousiast, reageer snel op deze vacature voor het te laat is!
Functie-eisenEen klantgerichte houding met een flinke portie sociaalheid is het belangrijkste. Daarnaast neem jij mee:
- Een beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Ervaring met klant contact (klantenservice, retail, etc.) is een vereiste;
Je haalt energie uit sociale contacten.
- Een bruto uurloon van 13,80 euro;
- Een uitdagende parttime baan, die goed is te combineren met andere verplichtingen;
- Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
- Pensioenopbouw;
- Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren;
- Goede begeleiding van je teamleider en vanuit jouw contactpersonen bij Olympia Arnhem.
Heb je vragen of opmerkingen over deze vacature? Dan kun je contact opnemen met Femke Wolters via 026-3514110 of per mail f.wolters@olympia.nl.
ContactgegevensFemke Wolters
Willemsplein 3
6811 KA Arnhem
Email: f.wolters@werk.olympia.nl
2253