Als front office medewerker in Emmen speel je een belangrijke rol in het beantwoorden van inkomende oproepen namens diverse organisaties. Je bent betrokken bij communicatie met de gemeente, woningcorporaties en verschillende logistieke dienstverleners.
Het is van groot belang dat je vertrouwd bent met de juiste procedures die moeten worden gevolgd bij het afhandelen van klantverzoeken. Je maakt gebruik van efficiënte methodes zoals beslisbomen om de klant de best mogelijke ondersteuning te bieden. Geen enkele dag is hetzelfde, omdat je te maken krijgt met diverse klantbehoeften. Soms moet je zelfs snel reageren op noodsituaties en storingen, waarbij je verantwoordelijk bent voor het coördineren van de juiste professionals, zoals monteurs. Je speelt ook een belangrijke rol bij het doorverbinden van klanten naar de juiste contactpersoon of organisatie.
Een flexibele mindset en het vermogen om moeiteloos met verschillende systemen om te gaan zijn essentiële eigenschappen van een succesvolle front office medewerker. Het beheersen van verschillende procedures voor elke individuele klant is van groot belang, en jij zorgt ervoor dat je hierin uitblinkt.
Team:
Je gaat aan het werk in een team met zo'n 80 andere collega's! De sfeer is informeel en iedereen is bereid om een gezellig praatje te maken.
Werkdagen en -tijden?
Als front office medewerker in Emmen heb je de mogelijkheid om te werken tussen de 12 en 24 uur per week, van maandag tot en met zondag. Minimaal 2 avonden per week en 1 dag in het weekend ben je beschikbaar, maar je kunt er ook voor kiezen om een heel weekend te werken. Als dit bij jou past, neem dan direct contact met mij op! Bovendien bieden we een startsalaris van €13,80 bruto per uur. Je start in september :)
Wat wij bieden- Parttime functie als front office medewerker;
- Goed salaris van €13,80 bruto per uur voor iedereen;
- Ruimte voor ontwikkeling en groei;
- Flexibele in te delen werkdagen en tijden;
- Groep gezellige collega's en een informele werksfeer!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Service en klantengericht;
- Flexibel inzetbaar in de weekenden en avonden!
- Goede beheersing van de Engelse, Duitse en Nederlandse taal;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Emmen Werkuren per week 12 - 24 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk Salarisindicatie €13,80 per uur Verantwoordelijk voor Telefonisch vragen beantwoorden van verschillende klanten Gepubliceerd op 07-08-2024€13,80 per uur