Wat ga je doen?
Onze opdrachtgever is dé beveiligingspartner bij uitstek voor (internationale) bedrijven en organisaties in het publieke domein die de wereld van hun medewerkers, klanten en andere stakeholders graag veilig willen houden.Je komt te werken in een leuk en behulpzaam team in het Contact Center op het kantoor in Geldrop. Samen met je collega's beantwoord je de vragen van klanten van ruim 300 verschillende bedrijven! Dagelijks komen er ongeveer 700 telefoontjes en 250 e-mails binnen, die je samen met je collega's behandelt. Door middel van scripts weet jij precies wat je moet doen en los je ieder probleem op. Elke dag ziet er voor jou anders uit en dat maakt je werk zo afwisselend en dynamisch.
Terwijl je je installeert achter je computer begint jouw dag met een social talk met je directe collega's. Daarna begint het ech...